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東京有明住友不動產集團 Villa 泉水大飯店

2-1-5 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 571 則評語
地點4.4
設施與設備4.1
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.3
浴缸4.1
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    1

    清掃不備からはじまり、朝食の混雑と本当に酷いものでした。 浴槽は明らかに洗っておらず。四隅は黒カビ。部屋を変えてくれたが、それもなんというか仕方無しの対応でビックリしました。 朝食はどれくらい混むのか、客室のテレビで見れると書いてあったが、何故か営業外と表示が出ていて行ったら大混雑。正直残念でした。

    發布日:2024/5/17
    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食1
  2. 認證住客
    5

    朝食ブッフェでお刺身盛り放題どんぶりを作ることができ、とても満足度が高かったです。 立地も良くて、隣接の商業施設にスーパーもあり、買い出しもできたし、子どもが遊ぶコーナーもあって一日遊ぶことができました!

    發布日:2024/5/5
    住宿回覆

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 お部屋や清掃、アメニティ、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ全員に共有させていただきます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 お部屋や清掃、アメニティ、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ全員に共有させていただきます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    發布日: 2024/5/8
  3. 認證住客
    5

    眺望が良かったです。布団がふかふかでよく眠れました。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 また、ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあります。 お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。 また、お布団についてもお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 また、ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあります。 お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。 また、お布団についてもお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    發布日: 2024/5/8
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    部屋が広くてキレイで快適でした。アメニティも十分で質も良いものでした。朝食会場が外国人で賑わっていましたがスタッフの方が端の席をご案内くださり落ち着いて食事ができました。ありがとうございました。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 お部屋や清掃、アメニティ、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ全員に共有させていただきます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 お部屋や清掃、アメニティ、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ全員に共有させていただきます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    發布日: 2024/5/8
  5. 認證住客
    4

    生後8ヶ月の子と初めての宿泊をしました。ウェルカムベビーのお宿なだけあって安心して宿泊することができました。除菌じょーずがありましたが洗剤スポンジはなく(持参していたから大丈夫でしたが)、部屋にレンジがなく共有のレンジを利用にいかなくてはなかったのが残念でした。(結果的には哺乳瓶の消毒はできたのでよかったですが) 朝食付きのプランで朝バイキングが豪華でよかったです。離乳食もいただけましたがスムージーのみだったので持参はした方がいいかなと思いました。ベビー麦茶もいただけました。 温泉つきのプランにしないと2000円払わないといけないので注意が必要だなと思いました。(そして部屋から温泉が遠い)温泉を楽しみにしていたのでちょっと残念でした。

    發布日:2024/5/2
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食5
  6. 571 則評論中的 1 - 5