高層階予約も海側で残念。部屋の空調故障? 部屋からの景色を楽しみに、敢えて高層階で予約したけど海側で期待外れでした。 部屋のエアコンが壊れているのか個別空調ではないのか、12月の深夜なのに部屋の中が暑くてお風呂あがりに汗がひかず、設定を冷房19Cにしてみたけど全く涼しくならず...。普段冷性で寒がりなのに朝方暑くて目が覚めました。 ケースの中のティッシュも少なく、探したけど部屋に予備もなく、深夜だったのでフロントに連絡するのも気が引けてトイレットペーパーの予備で代用しました。 11時チェックアウトで10時過ぎにノックがあり返事をしたけど鍵を開けて清掃の人(アジア系の男性)が入ってこられそうになってびっくりしました!チェックアウトする時にその方と廊下で会いすごく丁寧に謝罪をされて、そこは今回のホテルで唯一好感を持てました。海外の方でもあんなにきちんと謝れるのは素晴らしいことだと思います。 たまたま今回の部屋が外れだったのかもしれないけど、クーポン使用で3千円の割引あっての素泊まりで2万以上だったのに残念なことが重なりました。今後宿泊される方は部屋に入ってまずエアコンの状態を確認することをお勧めします。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/76373?reviewId=33123476356635
快適なプレミアムフロア滞在 スタンダードシングルの予約でしたが、プレミアムフロアへとアップグレードしてくださり、広めのお部屋で、お風呂とトイレが別。お風呂は洗い場があるので、予めバスタブにお湯を溜めておけるので、とても快適でした。 専用エレベーターがあるフロアで、待ち時間も少なくて便利でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/76373?reviewId=33123476355343
尚無評語
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