9/21〜23まで連泊で利用しました。シングルルームだと思っていたら、ツインルームでとてめ広々と快適に連泊することが出来ました。 大浴場も広く、疲れた体を癒すことが出来ました。 チェックインの時は暑さと雨でびしょ濡れで、服も荷物も濡れていて少し大変でした。 大きな荷物もあり汗や水を拭きながら受付に行ったのですが、受付の方の声も小さく説明もあまり聞こえず、聞き返すと不思議そうな顔をされて、なかなか話が噛み合わず。 濡れていることに、雑談程度でもいいので、外天気悪かったですよね、など話があれば、少しは気持ちも楽だったのになぁと。受付のタオルは何の為にあったのでしょうか(笑) 駅からも近く、コンビニも周辺にあり、トータル的には快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。
この度はお足元の悪い中、当館をご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋に関しましては、今回シングルルームでご予約いただいていたのですが、こちらの都合でツインルームにお振替えいたしました。 概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。 お客様のいらした日は、ザーーーッというゲリラ豪雨で、雨風が強かった日でしたね。 ビショビショになりながらご来館される方が多くなるだろう、と予想して、貸出用のフェイスタオルをご用意して皆様のお越しをお待ちしておりました。 しかしながら、チェックインを対応をした者の声が小さく、話も噛み合わなかったとのこと。大変失礼いたしました。 今年の春もたくさんの新人スタッフを迎えることとなり、まだまだ業務に慣れることに精一杯で、+アルファの接客の余裕が持てないものもおります。ゆっくり着実に、しかし迅速に業務覚えてもらい、さらにお客様に喜んでいただける接客が出来るよう、こちらも根気よく指導・サポートをして参ります。 日中は夏のような、朝晩は秋のような、着るものに悩む季節となってまいりました。寒暖差で体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
ルートインはいつもゴルフツアーで利用させていただいている、お気に入りのお宿です。東京はもう少し安いと助かります・・・。
E3000325様 平素より弊社をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。 “お気に入りのお宿”と仰っていただき、頬の緩みが止まりません! ゴルフツアーで、全国各地を周られているのですね! ゴルフは、私も高校・大学の体育の授業で少〜しだけですが、かじったことがあります。 高校の時は近くにゴルフ練習場(打ちっぱなし)があり、1限目にそこまで行って、練習場の2階から7番アイアンでひたすらバシバシ打ちました。早朝だったのですごく気持ちが良かったのを覚えています。 社会人になってからはとんとご無沙汰ですが…。 さて、ご料金の件でございますが、コロナの時代も落ち着き、コロナ前の料金に戻りました。 出来るだけたくさんの皆様にお泊まりいただけるよう、様々な状況を踏まえながら金額を考えておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。 E3000325様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
落ち着けましたが、枕がちょっと低かったので、2枚もらいました。
この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。 “落ち着けました”というお言葉から、ご滞在の間はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。 特にお気に召していただいたのは、大浴場なのですね♪ 太陽の出ている時と、月が出ている時とで全く違う顔を見せる当館の大浴場。日中は日の光が浴場の水面に反射してキラキラ揺れ、夜は暗いながらもスポットライトが箱庭の草木たちを引き立ててくれます。 お客様が今回お気に召していただいたのはどちらの大浴場だったのでしょうか。 さて、枕が低かったとのこと。二つ目の枕で寝やすい高さになりましたでしょうか。 また不都合な点や、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお知らせくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤