navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

目黑佑天寺東急 Stay 飯店

2-15-7 Yutenji, Meguro-ku, Tokyo, 153-0052

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 46 則評語
地點4.3
設施與設備3.7
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度4
浴缸3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2022/11/9

    見た目から清潔感の全く無い洗濯機、 恐る恐る使った早々ホコリ清掃のお知らせ後故障 お風呂場、目に行く所全てカビだらけ、部屋にはほこり化粧鏡やテッシュケースは汚すぎて使うのが気持ち悪いレベル いかに清掃が行き届いてないのかビックリです 出張で全国周りますが建物が古くても清掃が行き届き真心あるホテルはいっぱいあります 今回感じた事は全て改善出来る事なのに 東急スティに期待が高い分今回は残念でなりませんでした。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は東急ステイ目黒・祐天寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 本来ホテルは安心・安全・快適な空間をお客様に提供するの使命でございますが、清掃状況に不備があり、衛生面で安心をお届けできなかったこと、大変お恥ずかしいことでございます。 今一度、清掃方法と清掃後の確認をスタッフ全員で共用いたします様、本日よりミーティングで繰り返し伝える所存でございます。 東急ステイ目黒・祐天寺 スタッフ一同

    發布日: 2022/11/9
  2. キム0282
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    1
    發布日:2022/10/30

    予約時には、サイトの写真で部屋からの眺望の写真が掲載されていて(なぜか今は消されてる)眺めよさそうなので予約したら、案内されたのはまさかの2階。 眺望も何もありませんし、むしろ外で人の話し声が丸聞こえで耳障り。 2階は無いでしょう。。。 他の立地の同チェーンでも同じことが起こりました。 あと、アメニティが何が何だかわかりずらい。 このチェーンは二度と利用しません。

    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    キム0282 様 この度は東急ステイ目黒・祐天寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 眺望が良いお部屋をご希望とのことでしたが、お客様のご要望に添えず申し訳ございませんでした。 また、アメニティの件でもお客様へのご説明が足りずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋には歯ブラシセットが事前にご用意がございますが、その他のヘアブラシやお茶類等は1階エレベーター横にてご用意をしております。 今後、アメニティに関してもご説明の徹底を努めて参りたいと思います。 今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス改善に努める所存でございます。 この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 東急ステイ目黒・祐天寺 スタッフ一同

    發布日: 2022/10/31
  3. Anonymous
    3
    發布日:2022/10/17
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/10/3

    3連泊でお世話になりました。駅から近く、近くにコンビニやお店などもあるので立地的にとても良く、従業員の方の対応も良かったです。部屋はとても綺麗で、過ごしやすかったです。ミニキッチンがついていたのはとても便利でした。強いて言えば、ミニキッチンにどんな食器など備品がついているかが、ホームページなどに掲載されていると、行く前に把握できたのでより有難かったかなと思いました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    東急ステイ目黒・祐天寺と申します。お褒めの言葉を頂き、一同誠に恐縮しております。ご指摘のミニキッチンにある備品の種類のご案内については、当然なご意見と感じます。貴重なご意見として今後のホームページ作成の際に参考にさせて頂きたいと存じます。この度は、東急ステイ目黒・祐天寺に宿泊賜り、誠にありがとうございました。

    發布日: 2022/10/3
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:2022/9/25

    2泊しました。予約の関係上別々に予約のしたのですが、連日同じ部屋で対応していただき助かりました。駅から近くてとても便利。お部屋も広くて洗濯機、レンジ、冷蔵庫など揃っており快適に過ごせました。しかし、お部屋がキレイとは言えませんでした。畳は染みだらけ、クッションも染みだらけ、扉の上の埃、お風呂タイルはカビ、髪の毛なども壁についてました。シャワーカーテンもなく2日目につけていただきました。 立地もよく、また利用したいと思ってますので、改善をお願いしたいです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は東急ステイ目黒・祐天寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋の汚れについてはご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。今後お部屋の掃除について念入りにさせていただきます。 今後こんなことないように気をつけます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ目黒・祐天寺

    發布日: 2022/9/25
  6. ooyukakenta
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/9/2

    部屋だけでなく、廊下もタバコ臭い。 エントリーに時間かかりすぎ、システムに問題あるのと違うか? 研修中の女の子が一人で受付してくれたのは良いが、上記の通り時間かかるし、部屋の鍵は開かないし なかなか貴重な経験をさせていただきました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    ooyukakenta 様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 東急ステイ目黒・祐天寺 スタッフ 大島

    發布日: 2022/9/7
  7. バニース
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/8/16

    洗濯機やレンジ、流しが付いているので、連泊に便利 駐車場がないのが不便。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は東急ステイ目黒・祐天寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく感じております。駐車場につきましては、ご不便お掛けし失礼いたしました。当施設におきましては近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ目黒・祐天寺 フロント 大島

    發布日: 2022/8/16
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/7/12

    1才半のこどもと泊まりましたが、設備が便利でした。椅子や机なども丸みがあって助かりました。 チェックインだけすごく時間がかかっていたのが不満でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。提供しております設備に関し、お気に召して頂けました事を大変嬉しく感じております。 サービスにより、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けますよう重ねてお願い申し上げます。

    發布日: 2022/7/12
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2022/7/5

    祐天寺から歩いて直ぐ。マンションのコンバージョンタイプのホテルで使いやすい。サービスは全く良くないが、それさえ気にしなければ使い勝手はいい。近くにカフェやバー、レストランなどもあり長期滞在にも便利です。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。提供しております立地に関し、お気に召して頂けました事を大変嬉しく感じております。 サービスにより、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けますよう重ねてお願い申し上げます。

    發布日: 2022/7/5
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/6/29

    リピーターです! いつも、お世話になってます! 大阪から、弟夫婦と姪っ子の顔を見る時に利用しています。 弟宅泊でもいいんですが、1度泊まってから立地もよく気兼ねなくできるので♪ 今後も、リピート確定です(*^^*)

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    住宿回覆

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご感想よりご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 また、東京観光などの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 東急ステイ目黒・祐天寺 フロント

    發布日: 2022/6/30
  11. 46 則評論中的 1 - 10
下載 App