尚無評語
立地は良いが、価格に見合わない ビジネスホテルです。暖房はエアコンの温度設定ではなく、別途横のタブレットから。立地は良いがビジネスホテルで平日1泊で10万円は高すぎる。朝、掃除の音がうるさい。上階の掃除の音ではなく横の部屋の掃除で大きな音を立てる。掃除機を壁にぶつけている音で眠れない。迷惑。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/177558?reviewId=33123476178168
この度は、三井ガーデンホテル六本木東京プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは六本木駅から徒歩5分圏内に位置しており、観光やビジネスに便利な場所にございます。 しかしながら、その他の点においてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、客室のエアコンの設定方法や清掃に関する音についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後は、客室の設備について分かりやすい案内を行うよう全スタッフに周知徹底してまいります。 また、清掃時の騒音に関しまして清掃スタッフとも共有をし、すべてのお客様により快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。 価格に関するご意見も真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう引き続き努力を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木東京プレミア 宿泊支配人
この度は、三井ガーデンホテル六本木東京プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは六本木駅から徒歩5分圏内に位置しており、観光やビジネスに便利な場所にございます。 しかしながら、その他の点においてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、客室のエアコンの設定方法や清掃に関する音についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後は、客室の設備について分かりやすい案内を行うよう全スタッフに周知徹底してまいります。 また、清掃時の騒音に関しまして清掃スタッフとも共有をし、すべてのお客様により快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。 価格に関するご意見も真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう引き続き努力を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木東京プレミア 宿泊支配人
スタッフの対応も良く気持ち良く過ごせました。
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間に当ホテルのご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応にご好評をいただけましたこと大変光栄でございます。 次回お越しいただいた際に、より快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 敬具 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間に当ホテルのご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応にご好評をいただけましたこと大変光栄でございます。 次回お越しいただいた際に、より快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 敬具 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
11/2〜3の1泊、ホカンス目的で宿泊しました。結論、このホテルにまた泊まりたいです！ 駅からはすごく近くもないけど遠くもないといった感じで、道中は坂が多いです。外国人観光客が多く見られました。お部屋はちょうど良い広さでした、個人的にトイレとお風呂が別なところを希望していたのでピッタリでした。パジャマが上下分かれていたのも良かったです。(ズボンは紐で調節可能)朝ごはんはメイン1つとサイドメニューをいくつか選べる感じです。エッグベネディクトが卵プリプリでした。ヨーグルトは甘さ控えめです。飲み物は自分でとりにいきますが、オレンジジュースが今まで飲んだ中で一番濃くて美味しかったです！ホテルの方も気持ちの良い接客でした。基礎化粧品系が雪肌精なのもよかったです。 1つ気になったのは、お風呂の椅子がザラザラしていたことでした。
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の独立したトイレとバス、またパジャマを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスチェアに関するご意見は、すぐに対応できるようハウスキーピングチームに共有させていただきます。朝食の質や飲み物とまたフロントスタッフのサービスの質にご満足いただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 支配人
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の独立したトイレとバス、またパジャマを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスチェアに関するご意見は、すぐに対応できるようハウスキーピングチームに共有させていただきます。朝食の質や飲み物とまたフロントスタッフのサービスの質にご満足いただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 支配人
築年数が新しいのに洗面台でお湯が出ない、排水が悪くて水が溜まる一方だったのが残念です。 連泊中のお部屋の清掃は当方の確認不足もありましたが放置されっぱなしでした。外出してから帰ってきても部屋を清掃してくださいのランプが点きっぱなしでした。せめてランプをチェックしてタオル類やアメニティをドアノブに掛けていただくなどしてくだされば同行者も不快な気持ちになることはなかったと思います。 お気に入りのホテルのひとつでしたが、今回は連休中でお部屋に見合わない料金を払ってのことでしたので、少々残念な気持ちになりました。
この度は三井ガーデンホテル六本木東京プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃に関してご不便をお掛けいたしました事お詫びいたします。 排水不良に関しまして清掃スタッフへ共有し、確認を強化する様指導いたしました。 また、ご滞在中の清掃に関しましても、チェックインの際のご説明不足でご不便をお掛けいたしました。 お部屋のお掃除に関しましては「清掃してください」ランプと「起こさないでください」ランプがございまして、今回は「起こさないでください」ランプが点灯していたようでございます。 分かりにくい記載でご不便をお掛けいたしました。 あいにくシステムに関しては早急な対応はいたしかねますが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 大変勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はぜひミツイガーデンホテル六本木プレミアをご利用くださいませ。 ミツイガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
この度は三井ガーデンホテル六本木東京プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃に関してご不便をお掛けいたしました事お詫びいたします。 排水不良に関しまして清掃スタッフへ共有し、確認を強化する様指導いたしました。 また、ご滞在中の清掃に関しましても、チェックインの際のご説明不足でご不便をお掛けいたしました。 お部屋のお掃除に関しましては「清掃してください」ランプと「起こさないでください」ランプがございまして、今回は「起こさないでください」ランプが点灯していたようでございます。 分かりにくい記載でご不便をお掛けいたしました。 あいにくシステムに関しては早急な対応はいたしかねますが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 大変勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はぜひミツイガーデンホテル六本木プレミアをご利用くださいませ。 ミツイガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人