事前に電話で東京タワーが見えるお部屋をリクエストしたところ、最上階のお部屋をあてていただけました。 窓から東京タワーがしっかり見えて、楽しいお部屋でした。 一回にアメニティが色々置いてあり便利でした。 ただコーヒーがもうちょっと良いものだといいな、と思いました。
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用くださり誠にありがとうございます。 アメニティやお部屋に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。 これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 相鉄フレッサイン新橋烏森口
ビジネスでの利用でした。 隅々までクリーニングが行き渡っており、とてもキレイで快適でした。 スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。 またの機会の際には是非とも、利用したいと思います。 この度はありがとうございました。
当館をご利用頂きましてありがとうございます。 またお客様の声をお寄せくださりありがとうございます。 施設とスタッフに対するお褒めの言葉、誠に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ
サンルートブランドだった頃からリピート宿泊しています。さすがに老朽化してきましたが、メンテナンスがしっかりされているのでゆっくり滞在できます。導入されたセルフチェックイン機、これどうでしょう??チェックイン時はカードキーが出てこないし、チェックアウト時は1枚しかないのに同宿者のカードをいれろと出てきて結局カウンターにいくことに。でも困っていてもカウンターの中のスタッフは気づかず.....サービス低下にしか思えないです。
当館をご利用頂きましてありがとうございます。 またクチコミの投稿もありがとうございます。 チェックイン時の事に関しましては、機械の都合上、カードキー発行までに少々時間がかかります。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の声をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、またのご来店を心よりお待ちしております。 スタッフ