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相鐵 Fresa Inn 新橋日比谷口

1-14-3 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0004

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 209 則評語
地點4.6
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.9
浴缸3.5
餐食3.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    2
    發布日:2023/9/23

    朝9時過ぎくらいにインターホンもなしに部屋にスタッフの人が入ってきた。(清掃の人なのかフロントの人なのか不明) 失礼しましたとだけ言って部屋を後にしたが一体なんだったのか。OUT時の説明や謝罪もなし。 立地がよくて選びましたが残念な滞在になりました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度はご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘を受け、清掃・フロントスタッフ共に改善をしてまいります。 今後も相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただければ幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/9/23
  2. ゆみゆ000
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/23

    従業員の方の対応がとても丁寧で感激しました。 新橋駅からすぐなので夜中まで電車の音がするのが唯一マイナス。 1階にファミマがあり、ホテルに電子レンジがあったり、チェックインアウト後も荷物預かりをして下さり便利でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地やフロントの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 立地が良い面、電車の音が気になるデメリットがございます。 部屋数は、わずかですが線路から反対側の部屋のご用意も可能でございます。次回ご利用の際お申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2023/9/23
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/9/20

    新橋駅から近くて、1階にコンビニがあり、かなり便利な立地でした!チェックイン、チェックアウトもセルフでわかりやすく、簡易的でよかったです!またお伺いしたいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地の良さに甘んじることなく、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/9/23
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/9/10

    台風の影響でJR止まってしまい急遽予約しました。 駅のそばでコンビニも下にあり申し分ない立地です。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返信 この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご不便のないよう快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精神してまいります。 またのご来館をお待ちしております。

    發布日: 2023/9/23
  5. 福ちゃん3309
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/9/8

    お部屋お任せのプランでしたが、電車の見える高層階でした。鉄道好きの私にとっては最高でした。部屋の窓から見える新幹線や東海道線山手線などを眺めながら、部屋飲みでくつろげました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返信 この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 線路が近い当ホテルは電車がお好きな方に喜んで宿泊頂けるので当ホテル自慢の一つでございます。 お客様に満足頂けますよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/9/23
  6. 209 則評論中的 1 - 5
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