朝食場所がせまく種類がすくない
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 また、朝食につきましても貴重なご意見お寄せ頂き誠にありがとうございます。 頂いたお声はレストランとも共有し、品質、サービスの改善に努めて参ります。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。部屋に入りソファに座ると足元からバリバリと音がしたので何かと見ると、お菓子が至る所に散らばっていました。それも大きなチップス系だったので、落ちていれば直ぐに目につきます。お菓子だけでなく、楊枝も落ちてありました。ここのホテルは掃除機掛けをしていなく、清掃後の点検もしていないんだと思いました。 フロントに連絡をしホテルの方が部屋に来ましたが、ビニール袋片手に手づかみで取りました。爪楊枝が折れたのが袋が破れたのか拾ったゴミがまた床へぼろぼろと落ちました。その後、掃除機を持ってきて清掃しても宜しいでしょうか?と聞かれたので、初めから掃除機を持参で部屋に来てほしかったです。 ランドリー用紙が置いてある場所は埃だらけで、拭き掃除もされていませんでした。 友人との旅行で今回使用したので、とても残念な思い出になりました。
仕事で宿泊しましたが、立地も便利で1人で悠々快適に過ごせる お部屋でした。バスタブはなくシャワーだけでしたが 清潔感があってシンプルで とても良かったです。
コンセントがない
とても綺麗な部屋でした。立地もよく駅から直結なのもありがたいです。シャワーブースのみでも平気な方はお勧めです。お風呂も綺麗です。スタッフの方も親切に対応していただきました。ただ、日当たりの関係なのか、あんまり部屋が明るくないので個人的には唯一そこだけ…という感じです。
家族旅行で利用しました。改札からすぐホテルに行け分かりやすく立地は良かったです。不満点としてはコンセントのさすところが少なく空気清浄機を使えませんでした。携帯やその他もろもろに使うコンセントでいっぱいだったので。延長コードはありましたがコンセント部分が一つしかなく意味なかったです。カーテンを開けるとロビーが丸見えで少し恥ずかしかったです。それ以外はすごく良かったです!安くて広くてくつろげました
最寄りの駅からすぐだったので、とても便利でした。 大通りから少し入ったところの入口だったので、とても静かに過ごせました。 次に東京観光する時も是非利用したいです。
外国人観光客のマスクなしフロント前のサロン、リフト周辺の大声会話、部屋近くでの大音量の音楽さえなければ完璧でした。ホテル側にできる事は少ないですが…