尚無評語
尚無評語
尚無評語
尚無評語
設備が古く暖房も雨漏りも残念 やはり設備が古すぎるのか...エアコンは暖房が使えない...廊下には雨漏り... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/142841?reviewId=33123477220050
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂を御利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備の老朽化により、ご滞在中にご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました廊下の雨漏りにつきましては、急遽発生したものであり、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。現在は修繕が完了しておりますので、どうかご安心いただけますと幸いです。 また、エアコンの暖房機能につきましては、フロアごとの一括切り替え方式となっており、個別での暖房切り替えができない仕様のため、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善およびご案内の見直しに活かしてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 フロント ニルカンタ
この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂を御利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備の老朽化により、ご滞在中にご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました廊下の雨漏りにつきましては、急遽発生したものであり、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。現在は修繕が完了しておりますので、どうかご安心いただけますと幸いです。 また、エアコンの暖房機能につきましては、フロアごとの一括切り替え方式となっており、個別での暖房切り替えができない仕様のため、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善およびご案内の見直しに活かしてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 フロント ニルカンタ