もう少しお値段安いと良いかな。
電車が見れて子供はとても楽しみました ただ、駅と駅の間にホテルがあるため、何回か駅と行き来しましたが疲れました
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 今はホテル周辺は開発が進んでおりますが、開発が終わりますと高輪ゲートウェイ駅にはさらにホテル寄りに改札もできると伺っております。 是非、またのご利用をお待ちしております。
何度か記念日等でトレインビューの部屋を利用させてもらっています。 もう直ぐビルが建つのか、駅舎が見えなくなっており、あとどれくらいしたらトレインビューが楽しめなくなるのか、、寂しいです。 部屋からの眺めが良いところが一番気に入っており、お風呂も広々トイレとセパレート、ベッドもシモンズ、ネットTVも観れるし、バーではフリードリンクとお菓子のサービスが充実。 ただ、朝食を急に利用したいと申し出たら、快く多少サービスした値段で利用させていただけたところは嬉しかったのですが、ビュッフェの料理に髪の毛が入っており、そのあと気分が悪くなってしまいました。 なんだかその後の対応に、夫と居た堪れない気分に苛まれました。 チェックアウトの際に丁寧に謝罪をしてくれたのはいいのですが、まずはこういう時体調を気にして欲しかったです。 残念。。。
この度は都シティ東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 折角のご滞在にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。 またスタッフの心配りが足りず、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこの様な事がないよう、頂きましたご意見をスタッフにも共有し、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 都シティ東京高輪 レストラン責任者
バスルームがあるのがとても良いですね! 部屋は広々という感じでもなく、朝食もフツーでしたが、最上階アイテムはすごく利用させていただきましたし、夜のラウンジがとても良く、ホテルステイを満喫させてもらいました。 場所柄か、九割方外国人の宿泊客という感じで、デカい方が多い(笑)エレベーターでは圧迫感を感じました(笑)
この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪をお選びいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 是非、またのご利用を心よりお待ちしております。