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濱松町吳竹高級飯店

1-8-18 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 239 則評語
地點3.7
設施與設備3.7
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.9
浴缸3.9
餐食3.5
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    3

    恐らくワンルームマンションの居抜きホテルです。そのため部屋はワンルームマンションです。 設備は古いです。

    發布日:2024/11/30
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 元は長期宿泊タイプのサービスアパートメントとして作られた建物ですので、お部屋のつくりは同ランクのビジネスホテルと比べ広めとなっております。築年数は古いのですが、お客様には快適な時間をお過ごし頂けるよう努力して参ります。 またの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 野上

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 元は長期宿泊タイプのサービスアパートメントとして作られた建物ですので、お部屋のつくりは同ランクのビジネスホテルと比べ広めとなっております。築年数は古いのですが、お客様には快適な時間をお過ごし頂けるよう努力して参ります。 またの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 野上

    發布日: 2024/12/6
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4

    よかったです。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。 ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。 「また宿泊したい」と思っていただけるよう、今後も邁進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 波多野

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。 ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。 「また宿泊したい」と思っていただけるよう、今後も邁進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 波多野

    發布日: 2024/11/29
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    3

    マンションのお部屋のようでした。 線路が近かったですが、騒音も気になりませんでした。 水周りについてはバストイレ別だったのでとても良かったです。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が仰るとおり当ホテルは「マンション風ホテル」して、外見がマンションな見た目をしています。「お客様からはホテルより自宅に帰ってきて安心する」といった好評なご意見も多く届いています。 また、バストイレがセパレートタイプな点もご満足いただけ大変嬉しく思います。 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 くれたけインプレミアム浜松町 波多野

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が仰るとおり当ホテルは「マンション風ホテル」して、外見がマンションな見た目をしています。「お客様からはホテルより自宅に帰ってきて安心する」といった好評なご意見も多く届いています。 また、バストイレがセパレートタイプな点もご満足いただけ大変嬉しく思います。 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 くれたけインプレミアム浜松町 波多野

    發布日: 2024/11/29
  4. 認證住客
    2

    まず、お部屋全体的に掃除が雑でいたるところに髪の毛が落ちていました。しまいには洗ってあるはずのバスタオルにも髪の毛がついており気持ち悪かったです。お風呂も壁に髪の毛が付いていたり、カビだらけ。 あまりの酷さに怒りを通り越して呆れてしまいました。 また、翌日の朝にチャイムがなり、ドアの鍵を開けられました。内鍵をしていたので入られなかったのですが、怖くなってフロントに連絡したところ掃除係が隣の部屋と間違えてしまったとのこと。あり得ません。まるでホラー映画のようでした。近くにいくつかホテルがありますので再考をおすすめします。二度と利用しません。

    發布日:2024/11/26
    住宿回覆

    お客様 この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊中にお部屋の清掃不備やタオルの汚れ、さらには清掃スタッフの誤った対応により、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、このような事態は決してあってはならないことであり、当ホテルの管理と配慮が至らなかったことを深く反省しております。 お部屋の清掃に関しましては、清掃スタッフおよび管理体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。また、清掃スタッフの誤った対応により恐怖を感じさせてしまったことは、私どもとしても重く受け止めております。今後は、より慎重に業務を行うよう、スタッフ一同に指導を徹底いたします。 この度の件に関しまして、いくらお詫びを申し上げてもお客様のご不快な思いを拭うことはできないと存じますが、いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    お客様 この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊中にお部屋の清掃不備やタオルの汚れ、さらには清掃スタッフの誤った対応により、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、このような事態は決してあってはならないことであり、当ホテルの管理と配慮が至らなかったことを深く反省しております。 お部屋の清掃に関しましては、清掃スタッフおよび管理体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。また、清掃スタッフの誤った対応により恐怖を感じさせてしまったことは、私どもとしても重く受け止めております。今後は、より慎重に業務を行うよう、スタッフ一同に指導を徹底いたします。 この度の件に関しまして、いくらお詫びを申し上げてもお客様のご不快な思いを拭うことはできないと存じますが、いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    發布日: 2024/11/26
  5. 認證住客
    3

    フロントの対応は丁寧でした。

    發布日:2024/11/25
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは「マンション風ホテル」とうたっており、お部屋も一般的なビジネスホテルと比べると広くゆっくりとお寛ぎもできます。 お風呂もトイレとのセパレートタイプなのですが、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めの言葉までありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    お客様へ この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは「マンション風ホテル」とうたっており、お部屋も一般的なビジネスホテルと比べると広くゆっくりとお寛ぎもできます。 お風呂もトイレとのセパレートタイプなのですが、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めの言葉までありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    發布日: 2024/11/26
  6. 239 則評論中的 1 - 5