赤坂 the b 飯店
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：30-39 歲|朋友4發布日：2023/2/27駅から近く、まわりに飲食店やコンビニも多く非常に動きやすかった。
- Anonymous|日本4發布日：2022/1/16
- Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊2發布日：2022/1/9
１つの枕カバーの汚れに驚きました。使用感たっぷりで ファンデーション？＆黄ばみが酷かったです。 それが有るベッドに寝ようとしていた家族に『この汚れが気になるから この枕を遠ざけて欲しい』と言われ 壁沿いの棚の一番下に収納させて頂きました笑笑 そして さあ寝ようかと ふとその家族が使うベッド下に目をやると 空のペットボトルが転がっていました笑 私達の物ではありません。 立て続けの有り様に驚きました。 今回、私自身が予約したという事も有るので ２つ目のこの事を家族に言おうかどうか迷いましたが ペットボトルを見つけた瞬間に『えー！』と言ってしまった為 説明すると家族は『綾鷹のお茶だね…』で終話しました笑 又、フロント横のソファーの汚れが いつになっても綺麗にされておりませんでした。皮の方です。 近くにあるアイスクリームをどなたかがこぼしたのでしょうか。 今回、連泊させて貰ったのですが 到着した日から チェックアウトの日まで改善されておりませんでした。
住宿回覆この度は、the b 赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、数多いホテルの中より私どものホテルをお選び頂きましたがご宿泊時での不備がございました事を深くお詫び申し上げます。 普段より客室清掃では、前のお客様の痕跡を残してはいけない事と安全性、衛生面に注意をし指導を行っておりましたが、今回の件では大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 フロント横のソファーの汚れにおきましても、清掃をさせて頂きました。 今後はこのようなことのないようロビーチェックをしっかりと行い衛生管理に努めて行く所存でございます。 また、今回の件では絶対にやってはいけない事ではありますが、お客様からのコメントで気付き、 反省する事によりホテルの成長に繋がりますので大変感謝しております。 次回ご利用の際は、万全の体制にてお出迎えをさせて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 松原由勝
發布日： 2022/1/20 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|朋友4發布日：2022/1/7
サービスでアイスとコーヒーがあってとてもいい！
住宿回覆投稿者 様 the b 赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 アイスクリームのサービスは昨夏に大変ご好評をいただいたため、この度待望の復活でございます。 5種類のアイスフレーバーの組み合わせと、温かなコーヒーをごゆっくりお楽しみいただけたかと存じます。 これからも、皆さまにより良いサービスと、新たな体験をご提供できるよう努めてまいります。 またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。 the b 赤坂 岡田
發布日： 2022/1/9 - YANKEES27|日本|年齡：50-59 歲|獨行5發布日：2022/1/3
父が東京に単身赴任しており、家族で正月を過ごすため、大晦日に利用しました。神奈川県内の観光スポットを回った後に向かったので、チェックインが遅くなりましたが、スムーズに手続きができました。コンビニも近いため、とても便利でした。選べるアイスもポイントが高かったです。
住宿回覆この度はホテルthe b 赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 12月からソフトアイスの提供をスタートしました。大変好評であり、満足そうな感想を頂き安心しました。 今回、頂戴いたしましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も、よりご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。 お近くにお越しの際は、ぜひ私どもホテルthe b 赤坂をご利用下さいませ。 the b 赤坂 フロントデスク 米田
發布日： 2022/1/4 - …30 則評論中的 1 - 5 則