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濱松町 Mystays 飯店

1-18-14 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo, 105-0013

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 30 則評語
地點4.3
設施與設備3.8
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
性價比4
浴缸3.7
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/7/12
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  2. 認證住客
    1

    エアコン臭、おじさん臭?香水?のひどい部屋でアレルギーがでて鼻づまり、目のかゆみでつらかったです。次回予約済みですので考慮お願いします。

    發布日:2024/7/9
    住宿回覆

    この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室内の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 清掃責任者へ共有し、点検の強化を図ってまいります。 追加のご予約、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室内の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 清掃責任者へ共有し、点検の強化を図ってまいります。 追加のご予約、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

    發布日: 2024/7/10
  3. 認證住客
    3

    立地は駅やコンビニも近く便利でした。 1つだけ不満があるとしたら、エアコンがカビ臭くて不快に感じました。

    發布日:2024/6/29
    住宿回覆

    この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。 当館の周りにはコンビニエンスストアや飲食店が数多くございます。 また、JR浜松町駅まで徒歩約6分、地下鉄大門駅まで徒歩約1分と、各方面へのアクセスにも大変優れております。 しかしながら、エアコンの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 定期的な洗浄は行っておりますが、7月より全てのエアコンを交換することとなりました。 皆様には更に快適にお過ごしいただけますよう、設備の点検も含め管理の強化に努めてまいります。 また浜松町エリアへお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいますと幸いです。 最後になりますが、ご多用のところクチコミへご投稿くださいましてありがとうございます。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。 当館の周りにはコンビニエンスストアや飲食店が数多くございます。 また、JR浜松町駅まで徒歩約6分、地下鉄大門駅まで徒歩約1分と、各方面へのアクセスにも大変優れております。 しかしながら、エアコンの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 定期的な洗浄は行っておりますが、7月より全てのエアコンを交換することとなりました。 皆様には更に快適にお過ごしいただけますよう、設備の点検も含め管理の強化に努めてまいります。 また浜松町エリアへお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいますと幸いです。 最後になりますが、ご多用のところクチコミへご投稿くださいましてありがとうございます。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    發布日: 2024/6/29
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    2

    最初はこじんまりだけど綺麗な部屋だと思ってましたが 朝用意されてた室内着を脱ぐと 前の人のものなのかチタンテープが張り付いており 内側も血みたいなシミがたくさんありました。 着る時によく見ておけば良かったのですが…ホテルだしそれなりの金額出してるからと信用しすぎてました。 ちょっともう利用しないかな…

    發布日:2024/6/16
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 今回の件は、清掃責任者およびクリーニング責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。 お客様の御心が許されるならばまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 今回の件は、清掃責任者およびクリーニング責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。 お客様の御心が許されるならばまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

    發布日: 2024/6/16
  5. おといと0910
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    2

    部屋に入ってすぐ、ベッドの枕付近に陰毛が落ちているのを見つけました。 他のところは綺麗で特に不満もありませんが、この点だけで不快になりました。友人と一緒だったので、そっと自分で取り除き捨てました。

    發布日:2024/6/6
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在にもかかわらず、客室の清掃不備に関してご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 今回の件は、清掃責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在にもかかわらず、客室の清掃不備に関してご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 今回の件は、清掃責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

    發布日: 2024/6/7
  6. 30 則評論中的 1 - 5