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羽田京急 EX INN 飯店

5-5-14 Haneda, Ota-ku, Tokyo, 144-0043

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 350 則評語
地點4.3
設施與設備4
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4.4
性價比4
浴缸3.8
餐食3.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ぐっさん3518
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5

    他のホテルとは違い、ここのホテル部屋でのお風呂が大きく深いので、身体の大きい私にとってとても良かったです。

    發布日:2024/5/24
    住宿回覆

    この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、 変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 京急EXイン羽田 フロント

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、 変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 京急EXイン羽田 フロント

    發布日: 2024/5/25
  2. 認證住客
    1

    初めてこのホテルに宿泊。 23時くらいに到着したが、フロントに1人しかおらず、外国人を対応していた。 見渡すと、自動チェックイン機を勝手に扱えば良いようなので、勝手にチェックイン。  エレベータを乗ろうと思ったら、フロント階と同じ階なので、フロントの前を戻って奥に歩く。フロントの姉ちゃんは、外国人の対応で一切こちらも見ず、一言も声掛けもしないで、不機嫌そう。 客がうろうろしてるのだから、一言あっても良いんじゃない? 5:30からの朝食付きと機会から出た紙に書いていたが、どこで食べれば良いのか、朝フロントに誰もおらず、尋ねることもできない。 結局食べないまま、6時の空港行のシャトルバスに乗る予定だったので、バスに乗ろうとしたが、乗車場所がわからなかったので、フロントに尋ねようとしたら、また人おらず。 案内看板をエレベータホールで見つけるまで、わからなかった。 且つ、バスの運転手も、おはようの挨拶もなく不機嫌そう。 こんな不親切で、不愉快なホテル初めて。 出張が多く年50回くらいは、様々なホテルを利用するが、本当にびっくり。 どんな教育しているのか、客商売してるなら、もっとお客さんに気をつかったらどうか。 コンビニの従業員のほうが、ずっと良い教育を受けているように思った。  ここは、もう絶対に泊まらない。

    發布日:2024/5/22
    住宿回覆

    この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中スタッフの対応につきましてご配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが起きぬよう当ホテルのフロントスタッフ、バス運転手を含め今一度接客態度を見直し、 お客様目線に立ったサービス品質改善に励んでまいります。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 繰り返しとなりますが、今回お客様にご迷惑をおかけしてしまった事を謹んでお詫び申し上げます。 誠に勝手ではございますが、またご機会がございましたら当ホテルの宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中スタッフの対応につきましてご配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが起きぬよう当ホテルのフロントスタッフ、バス運転手を含め今一度接客態度を見直し、 お客様目線に立ったサービス品質改善に励んでまいります。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 繰り返しとなりますが、今回お客様にご迷惑をおかけしてしまった事を謹んでお詫び申し上げます。 誠に勝手ではございますが、またご機会がございましたら当ホテルの宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    發布日: 2024/5/23
  3. 認證住客
    4

    立地の良さに加え、朝食は無料で早朝から営業されています。朝食はバイキングではないですが、十分でとても美味しかったです。また、羽田空港まで無料送迎バスもあり至れり尽くせりのホテルでした。また、次回お世話になりたいです。

    發布日:2024/5/22
    住宿回覆

    この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、 変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 京急EXイン羽田 フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、 変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 京急EXイン羽田 フロント

    發布日: 2024/5/23
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/5/22
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/5/22
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食2
  6. 350 則評論中的 1 - 5