navigate to top page

東京羽田海茵娜飯店

2-11-18 Higashi Kojiya, Ota-ku, Tokyo, 144-0033

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 214 則評語
地點4
設施與設備3.8
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度4
性價比3
浴缸3.6
餐食3.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    スタイラー付きツインルームに3泊しました。 シングルユースのつもりでしたが、 友人が泊まるホテルを探していたので急遽1泊だけ2人で 泊まることができるかと問い合わせると、 1泊1000円の追加料金で宿泊でき、大変助かりました。 また、お土産に瓶ビールを買ってしまい、 何かないかとフロントで相談すると、男性のスタッフが クッションとガムテープを用意してくださるという対応に感動した次第です。 しかし、返しにいったときにフロントにいらした女性のスタッフは残念でした。 返却し、シャトルバスのことを尋ねると、 「別のお客様の対応をしてるんで」 ちゃんとしたホテルだと思っていたので、その言葉に驚きました。 たまたま予約した部屋にスタイラーがついていたのですが、宿泊中、大活躍。 ホテル向かいの行列のできる洋食屋さんがおいしかったのもよかった点です。

    發布日:2024/6/11
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 人数追加に関しましてはお部屋ごとに決まった最大集客数があり、余裕がありましたら承ることが出来ます。 男性スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 女性スタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。 今後このような事の無きよう、指導を徹底し、親切丁寧な対応に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 両件ともにスタッフ内で共有させていただきます。 LGstylerにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。こちらの機械は様々なニオイだけでなく、これからの季節気になる花粉やウイルスなどもクリーンにする機能がございますので、次回当館をご利用の際もご使用頂ければと存じます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京羽田

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 人数追加に関しましてはお部屋ごとに決まった最大集客数があり、余裕がありましたら承ることが出来ます。 男性スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 女性スタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。 今後このような事の無きよう、指導を徹底し、親切丁寧な対応に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 両件ともにスタッフ内で共有させていただきます。 LGstylerにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。こちらの機械は様々なニオイだけでなく、これからの季節気になる花粉やウイルスなどもクリーンにする機能がございますので、次回当館をご利用の際もご使用頂ければと存じます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京羽田

    發布日: 2024/6/13
  2. teal.
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    3

    羽田からのフライト前泊に利用しました。 大鳥居駅から徒歩圏内で便利な立地です。変なホテルは各地で利用しておりますが、少し古いのか?チェックインの操作に少し戸惑いました。ランドリーを使用したかったのですが精算機で両替もできず、他とは勝手が違いました。部屋は綺麗で浴室は3点分離で快適に使用できました。朝食はアイテム数が少なく、割高感は否めない。ウリにしているカレーは美味しかったです。

    發布日:2024/6/11
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご記入いただいたように変なホテル東京羽田は2018年10月3日に出来ており、 少し古いタブレットなどの機械を使っておりご不便をかけたと思います。 又朝食の件に関しまして値下げできないのか、種類を増やせないのか確認をしてみます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご記入いただいたように変なホテル東京羽田は2018年10月3日に出来ており、 少し古いタブレットなどの機械を使っておりご不便をかけたと思います。 又朝食の件に関しまして値下げできないのか、種類を増やせないのか確認をしてみます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    發布日: 2024/6/12
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/6/10
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸5
  4. 認證住客
    5

    飛行機の影響で25時を過ぎてしまいましたが、電話で対応いただき、深夜にも関わらず丁寧な対応でチェックインさせていただきました。ありがとうございます。 一点これから同じようにチェックインが遅くなる人がいたら電話をすると自動音声が流れますが、1ではなく6にかけると人に繋がるので、電話をかける際は注意したほうがいいと思います。

    發布日:2024/6/10
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル東京 羽田

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル東京 羽田

    發布日: 2024/6/10
  5. 認證住客
    4

    空港送迎があってのこの価格は、満足です。

    發布日:2024/6/9
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 当ホテルのシャトルバス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル東京 羽田

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 当ホテルのシャトルバス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル東京 羽田

    發布日: 2024/6/9
  6. 214 則評論中的 1 - 5