尚無評語
尚無評語
尚無評語
尚無評語
洗面台の詰まりが残念 羽田利用のため宿泊 全体的には綺麗なホテルでラウンジのドリンクも美味しく、アメニティも充実していますが、部屋の洗面台が詰まっており全く流れないため歯ブラシで掃除しましたら前の利用者のヒゲのようなものがびっしり。。 気持ち悪かった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/172258?reviewId=33123476627425
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室内の洗面台の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は決してあってはならないことであり、清掃管理の不備があったことを深く反省しております。 お客様からのご指摘は直ちに確認し、清掃および管理の手順を強化し、再発防止に全力で取り組んでまいります。 そのような中当ホテルの清潔さやラウンジのドリンク、アメニティについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後は、より快適で安心してお過ごしいただける環境の提供に努めてまいります。改めまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室内の洗面台の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は決してあってはならないことであり、清掃管理の不備があったことを深く反省しております。 お客様からのご指摘は直ちに確認し、清掃および管理の手順を強化し、再発防止に全力で取り組んでまいります。 そのような中当ホテルの清潔さやラウンジのドリンク、アメニティについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後は、より快適で安心してお過ごしいただける環境の提供に努めてまいります。改めまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当