Hotel Amanek 蒲田站前

この度はご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やお買い物の利便性、お部屋の清潔さ、そしてフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。久しぶりに蒲田の街並みをご覧になり、懐かしいお気持ちでお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。また、空港へのアクセス面でもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃・管理が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は清掃担当と共有し、点検および管理方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 また泊まりたいとのお言葉を励みに、今後もより快適で心地よいご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 ぜひ次回もお待ちしております。 ホテルアマネク蒲田駅前

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 廊下およびお部屋内で不快な臭いを感じられたとのこと、快適にお過ごしいただけず大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の臭いにつきましては大浴場や共用部・客室内の排水口等から発生した可能性が考えられます。現在、該当箇所の確認および清掃・点検を改めて徹底し、再発防止に努めております。 いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ教育とサービス向上を一層強化してまいります。 今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルアマネク蒲田駅前

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 当館の立地や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、蒲田駅の電車到着メロディの音が気になったとのことで、ご滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館は駅に近く、利便性の高さが大きな特徴ではございますが、その反面、完全に外部の音を遮断することが難しい場合がございます。 防音対策には努めておりますが、ご期待に十分お応えできなかった点につきまして真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 それにもかかわらず、「便利で綺麗で良かった」と温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスおよび設備の向上に努めてまいります。 また蒲田へお越しの際には、ぜひ再びホテルアマネク蒲田駅前をご検討いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアマネク蒲田駅前