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東急二子玉川卓越大飯店

1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, 158-0094

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 154 則評語
地點4.5
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4.1
浴缸4
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    素泊まりで1泊しました 部屋の窓は内向きだったため、外が見えず閉鎖的な感じがしました 大浴場は清潔でゆっくりと寛げてよかったです ホテル下から羽田行きの高速バスが出ているのでとても便利に感じました また利用したいと思いました

    發布日:2024/2/20
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントありがとうございます。 今回ご予約いただきましたスタンダードツインでございますが、中庭向きのお部屋タイプでございまして、多摩川流域に生息している植物を配した中庭を作ることにより、お客さまに四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。 次回ご宿泊の際は外の景色がご覧いただけるスーペリアタイプ等の別タイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。 今後も更にお客様にご満足いただけるホテルになる様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントありがとうございます。 今回ご予約いただきましたスタンダードツインでございますが、中庭向きのお部屋タイプでございまして、多摩川流域に生息している植物を配した中庭を作ることにより、お客さまに四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。 次回ご宿泊の際は外の景色がご覧いただけるスーペリアタイプ等の別タイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。 今後も更にお客様にご満足いただけるホテルになる様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

    發布日: 2024/3/22
  2. 認證住客
    4

    シャワー、洗面所の水圧が弱いです。結構、嫌な気分になりますね。 立地は非常に良く、部屋からの景色は最高に良い物でした。 チェックアウトは11時と余裕があり、無料会員になると1時間延長できるとの事でした。 時間に余裕があればとても良いサービスだと思いました。

    發布日:2024/2/14
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントありがとうございます。 バスルームの水圧の件、ご不便をお掛けしました。 また、ホテルの会員制度、東急コンフォートメンバーズの特典ご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も更にお客様にご満足いただけるホテルになる様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントありがとうございます。 バスルームの水圧の件、ご不便をお掛けしました。 また、ホテルの会員制度、東急コンフォートメンバーズの特典ご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も更にお客様にご満足いただけるホテルになる様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

    發布日: 2024/3/22
  3. 認證住客
    5

    渋谷の用事が終わってから、宿泊しました。迷うと書き込みがあった駅からの行き方は ホームページを見ながら行ったので迷う事なくフロントまで行く事ができました。 東京都内駅前のホテルで大浴場があり、高層階で部屋からの景色もよく快適に過ごせました。 特に朝食の卵かけご飯は本当に美味しかったです。あのご飯を食べるためにまた伺いたいと思います。

    發布日:2024/2/11
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントありがとうございます。 ご滞在ご満足いただき、またお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるサービスを提供できる様更にスタッフ一同努力してまいります。 また次回二子玉川にお越しの際も、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントありがとうございます。 ご滞在ご満足いただき、またお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるサービスを提供できる様更にスタッフ一同努力してまいります。 また次回二子玉川にお越しの際も、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/3/22
  4. 台湾緑の魂
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4

    11月15日-17日に宿泊しました。部屋もきれいだし、大浴場もあってゆっくりできました。但し、22時頃の到着だったので二子玉川駅からホテルの入り口までがわかりにくかったです。(エレベーターを上がったり下がったりshました)

    發布日:2023/11/22
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの入口が分かりずらく、ご足労をお掛けいたしました。 スタッフは24時間在中しておりますので、お電話でのご案内や、私どものWEBサイトにも写真付でご案内を記載しておりますのでご参考くださいませ。 今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの入口が分かりずらく、ご足労をお掛けいたしました。 スタッフは24時間在中しておりますので、お電話でのご案内や、私どものWEBサイトにも写真付でご案内を記載しておりますのでご参考くださいませ。 今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

    發布日: 2023/11/27
  5. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2023/11/22
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  6. 154 則評論中的 1 - 5