東急澀谷藍塔大飯店

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、お部屋からの眺望をお楽しみいただくことができたのにも拘わらず、お部屋のにおいや私共の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、担当責任者並びにスタッフに申し伝えました。お客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、早急にサービスの見直しと徹底に努めてまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。 ご感想を拝読し、ご宿泊当日はお部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。しかしながら、私共の対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は各担当責任者に共有いたしました。お客さまからの大切なお言葉として真摯に受け止め、早急にサービスの改善と徹底に努めてまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション

日頃より、セルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読し、当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、サービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で優雅なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねてまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション