加湿器が置いてあるのが大変助かりました。ベッドも程良くよく眠れました。
この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。加湿器に関しましては、空気清浄機としてもご利用いただけますので是非ご利用ください。 ご多忙な中、ご寄稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしています。 ホテルルートイン品川大井町 柳田
1月10〜13日に3連泊しました。朝食がもう少し美味しければよかったのに…
この度はホテルルートイン品川大井町へのご宿泊、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてはお客様からのご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフだけでなく館内全体で満足度向上に活かして参ります。 ご多忙な中、貴重なご意見をご寄稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。 ホテルルートイン品川大井町 柳田
朝食バイキングがとてもおいしかった。2泊しましたが、メニューも異なってました。近隣のホテルと同価格帯でありながら、すばらしい努力と思います。
この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 当館では特に無料の朝食バイキングに力を入れており、連泊や常連のお客様にもご満足いただけるよう日々メニューをスタッフ全体で試行錯誤しておりますのでお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。 お客様のご来館をお待ち申し上げます、この度はご寄稿いただきありがとうございました ホテルルートイン品川大井町 柳田
駅から距離はあるが、静かで良かった。
この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は駅から五分程度離れた立地ではございますがその分喧騒から離れ、静かに滞在していただけるかと思います。お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。 この度はご多忙な中ご寄稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町 柳田
以前泊まった事があるのと駅から近いコスパが良いという事で宿泊させていただきました。 到着してすぐ荷物を広げると床に落ちた袋に自分以外の髪の毛がつきました。 床を見ると束の髪の毛もありフロントにコロコロテープをお願いした所申し訳ございませんと持ってきただけでスタッフが清掃するなり部屋を変えるなどの提案はなし。 1回で取れる髪の毛の量ではなかったので(3.4回は同じくらいの大量とれました)疲れて深夜に到着してなんで自分が掃除してるのかと悲しくなりました。机にも同じ毛があって不安要素が多く全体的に掃除してから休みました。 翌日女性スタッフに写真を見せ伝えても謝罪の言葉はあったものの直接清掃スタッフに伝えなきゃならないから写真を送ってほしいとの事。 後々ゆっくりしに来てるのに関わらずこちらが手間がかかる事ばかりで疲れましたのでコメントさせていただきました。 ただ少し年配風のスタッフの対応と朝食スタッフの対応は丁寧でよかったです。
ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度はお部屋の清掃に関して不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、さらに配慮が行き届かずお客様のご要望を充分に汲み取れなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。再発防止のためフロントスタッフと清掃スタッフ全体に周知徹底致します。そのためにお客様へ写真の提供をお願いしましたがお客様の快適な滞在を妨げ、配慮に欠ける行為であったと猛省しております。この度はまことに申し訳ございませんでした。 お客様の信頼を取り戻すことが出来るよう、努力して参りますので大井町へお越しの際は是非また当館にお越しくださいませ。 ホテルルートイン品川大井町
ホテルとは関係ないのですが、旅行支援が受けれらると思っていたのが、ダメだったのが残念でした。そんな気分で泊まっていたので満点をつけられずすみません。 ホテルの朝食バイキングは種類も多くすごくお得感がありました。 お風呂はシャワーの水圧がすごく弱かったので、洗い流すのにすごく時間がかかったのが残念でした。あと、少し歩けば食事処はありますが、すぐ近くにはあまり無い感じでした。ただ近くにお店がないので外は静かだとは言えます。 コンセントも多く、WIFIもつながるので不便な点はないです。贅沢言えば枕がもう少し高ければと加湿器があればうれしかったかな、いうくらいです。快適に過ごせました。
この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 シャワーに関しましてご指摘いただきありがとうございます。水圧の件について検討させていただきます。立地に関しましてもお客様が仰るとおり繁華街から少々離れておりますがその分落ち着いてお過ごしいただけるかと思います。 加湿機でございますがお部屋にご用意がございますのでお気軽にご利用ください。また枕もフロントにご用命いただければご用意致しますのでお気軽にお申し出くださいませ。 この度はご多忙な中、ご寄稿いただきありがとうございましたまたのご来館をお待ちしております ホテルルートイン品川大井町 柳田
部屋のTVで、朝食会場の混雑度がわかるモザイク入りのモニター、便利ですね。 一部の席しか映ってなく、もう少し全体が見渡せたら、もっといいと思いました。
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。 朝食のモニターをご活用いただけたようで幸いでございます。また、我々スタッフからはなかなか気づく事のできない貴重なご意見をありがとうございます。より活用いただけますよう、工夫を重ねてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町
女性は受付でアメニティ3点貰えるので良かったです。 朝食、無難なおかずが揃ってました。
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。 アメニティに関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。女性のお客様でも安心して、お気軽にお泊りいただけるホテルを目指しております。 朝食に関しましては、気持ちの良い朝をお迎えいただくためにサービスとしてご用意させていただいております。メニューもスタッフが考案しておりますので、何度いらしても飽きずにお楽しみいただけます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町