新宿玫瑰花園飯店
評分和評語
- 西田5367|
日本|年齡：60-69 歲|獨行2發布日：2023/9/11しばらくぶりで利用させてもらいましたが、工事してるせいもあるが満足には至りませんでした、私には前に宿泊した時と感じがあまりにも違っていました、フロントの対応、部屋の臭いが気になっておまけに隣の部屋の人が朝４時過ぎまで笑い声が聞こえて寝不足になりました、前に宿泊した時はアッとホームに感じていましたが、今回は感じられませんでした、経営方針が変わったのでしょうか、このクオリテーなら宿泊料金は高いと思います。
住宿回覆この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のお部屋は改装された直後のお部屋ということもあって、臭いが残ってしまったものと思われます。 チェックインの際にスタッフの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、スタッフ間で共有し今後の改善につなげてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルローズガーデン新宿
發布日： 2023/9/12 - mayubook|日本|年齡：50-59 歲|朋友5發布日：2023/9/2
ライブ参戦の為に利用しました。方向音痴の私でも地下鉄駅から出てすぐ見えたのでわかりやすかったです。 おしゃれな外観、フロントスペースもとても素敵でした。 スタッフの方も対応がよく、アメニティも充実、必要なものだけ取るシステムも無駄がなく良かったです。 部屋はとっても狭かったのですが、夜遅くに2人で泊まるだけのスペースには十分でしたし、コンビニでご飯を買って食べるのにもテーブルがあって助かりました。11時チェックアウトというのも5年ぶりに会った友人とゆっくり朝食をとりながら話が出来る時間があって嬉しかったです。 機会があったらまた利用したいです。
住宿回覆この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう接客の向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
發布日： 2023/9/5 - Anonymous4發布日：2023/8/30
- TAISEI凛|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：2023/7/29
一つ不満なのが スリッパが最悪でした。 不織布でペラペラで 履きにくい それ以外は まあ そんなもんかなぁー
住宿回覆この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。スリッパなどのアメニティーにつきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡ ホテルローズガーデン新宿
發布日： 2023/8/18 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|朋友4發布日：2023/7/11
立地は問題ないですが、部屋が埃っぽく、布団が湿気っぽくて凄く気持ち悪かったです。 エアコンつけたまま、乾くまでまた出かけました。 この感じなら、もう少し安くてもいいかなと思います。
住宿回覆この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 リネン類の確認を徹底するよう清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないようにいたします。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルローズガーデン新宿
發布日： 2023/8/18 - …31 則評論中的 1 - 5 則