navigate to top page

錫耶納飯店

2-22-1 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 47 則評語
地點4.1
設施與設備3.6
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.7
浴缸3.3
餐食3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    立地、接客、部屋 全てが完璧です また利用したいです

    發布日:2024/3/24
    住宿回覆

    ホテルシェーナ『スイートルーム』プランにてご利用を頂きまして誠にありがとうございました。 このような高評価を頂きました事、お寛ぎ頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思い、私共にとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。 貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    ホテルシェーナ『スイートルーム』プランにてご利用を頂きまして誠にありがとうございました。 このような高評価を頂きました事、お寛ぎ頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思い、私共にとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。 貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    發布日: 2024/4/1
  2. 認證住客
    3

    はじめて宿泊しました 区役所通りに面しているため騒音は多少気になりますが、この立地を考えると想像しているよりも静かでした レビューを見ていましたが、フロントの対応など普通な対応でした チェックアウト時は、笑顔で対応してもらったので、気分よく出社することができました コンビニが1階のテナントにあり、少し足を伸ばせばドンキもあるので、手ぶらで行っても必要なものは、現地で揃いました また、寄らせて下さい

    發布日:2024/2/29
    住宿回覆

    この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。また立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。また立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    發布日: 2024/4/1
  3. めんちゃん7656
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4

    古い設備でしたがそれなりにきちんとしてましたし、電話応対やフロント対応はとても丁寧でよかったです。携帯充電器も貸していただき感謝です。アメニティも化粧水など配慮されてました。ただバスタブの底がガタガタして破損しないかと心配でした。この点が残念です。一部屋二人泊まっても9900円は週末ということを考えるととても安いです。

    發布日:2024/2/18
    住宿回覆

    この度はホテルシェーナ『レイトチェックインプラン』のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、ご満足いただけました様子をお伝えいただきました事、大変嬉しく思い、スタッフ一同勤務にあたり大変励みになります。 浴槽の件につきましては、お客様から頂戴しました、ご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。 貴重なご意見ご感想ありがとうございました、次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸1
    住宿回覆

    この度はホテルシェーナ『レイトチェックインプラン』のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、ご満足いただけました様子をお伝えいただきました事、大変嬉しく思い、スタッフ一同勤務にあたり大変励みになります。 浴槽の件につきましては、お客様から頂戴しました、ご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。 貴重なご意見ご感想ありがとうございました、次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    發布日: 2024/2/22
  4. 認證住客
    5

    2月16日に宿泊しました。部屋も綺麗で広さもあり満足です。エアコンは快適設定で気持ちよく過ごせました。

    發布日:2024/2/18
    住宿回覆

    この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きました、お部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また、『広さもあり満足』とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きました、お部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また、『広さもあり満足』とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    發布日: 2024/2/22
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5

    フロントの対応がすばらしく 部屋も広く綺麗で大変満足いたしました またよろしくお願いします

    發布日:2024/2/9
    住宿回覆

    いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 客室の広さなど、今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺えました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回ご来館の際も、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、より良いサービスと空間の提供に努めて参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 客室の広さなど、今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺えました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回ご来館の際も、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、より良いサービスと空間の提供に努めて参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    發布日: 2024/2/13
  6. 47 則評論中的 1 - 5