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東京新宿 THE KNOT 飯店

4-31-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 12 則評語
地點3.8
設施與設備3.6
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
性價比5
浴缸3.6
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    3

    お客様も働いてる方もほとんど外国人の方です。 ロビーはデザインは素敵ですが常に人でごった返しています。 部屋には常備で加湿器がなく乾燥しています。 ガウンのサイズは大きく快適です。ただし、穴が開いていても提供されており、ずさんな印象。 現地で朝食付きに変更することができ、パン、野菜、ベーコン玉子、かなり充実した朝ごはんでした。 駅からかなり歩くのと、ホームレスなどもいる暗めの歩道の先なので夜は結構恐かったです。

    發布日:2024/12/2
    住宿回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。 ガウンの不備に関してはリネン会社や清掃スタッフと問題を共有し、再発防止策を検討してまいります。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。 ガウンの不備に関してはリネン会社や清掃スタッフと問題を共有し、再発防止策を検討してまいります。

    發布日: 2024/12/9
  2. 認證住客
    4

    初めて利用させていただきました。部屋のスペースはビジネスホテルサイズでしたが、改装されて良い雰囲気を楽しむことが出来ました。ベッドも上質で良く寝れました。 部屋までの廊下の雰囲気、受付周辺の雰囲気も良かったです。 利用客のほとんどが外国人だったので、海外旅行に来た感じで印象的でした。 食事は無かったので評価出来ませんが、入り口に有ったパン屋は美味しかったです。タイミングでは行列が出来てました。

    發布日:2024/11/24
    住宿回覆

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベーカリースタッフにお客様のコメントをお伝えさせていただきます。 次回ご利用いただく際には、ぜひご朝食もお試しくださいませ。 またのご予約を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベーカリースタッフにお客様のコメントをお伝えさせていただきます。 次回ご利用いただく際には、ぜひご朝食もお試しくださいませ。 またのご予約を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/12/9
  3. 認證住客
    4

    近くに公園があり、都会の中のリゾート感も感じる、清潔で快適なホテルです。スタッフの対応も良く、雰囲気もとても良かったです。1階のベーカリーはパン好きな私にとって、またリピートしたいお店です。本当に美味しかった。ここもスタッフの方も感じよかった。カフェの飲み物は時間が無く残念ながら利用出来なかったのが心残りでした。また利用したいです。

    發布日:2024/11/16
    住宿回覆

    当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけてスタッフ一同光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけてスタッフ一同光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/11/20
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    今回2泊したが、値段の割にやった。バスタオルは臭いし、アメニティが寂しいわ。朝食バイキングもあの値段であの味、あのクオリティーかと残念であった。 今回、ツインで空きがなかったし子供の自宅に近かったからラッキーと思ったけど、外国人が宿泊客の8割がたやから日本人にはあまり向いてないかもな。 次に予約するかは何とも言えませんな、前回泊まったホテルの方が良かったので

    發布日:2024/9/18
    住宿回覆

    この度はご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた事項の改善を検討してまいります。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    この度はご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた事項の改善を検討してまいります。

    發布日: 2024/10/3
  5. 認證住客
    4

    当日の予約でしたが、たまたま入る事ができ良かったです。外人が多く驚きましたが特に気になる事もなく、過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 食事は近くのコンビニで買う事もでき良かったです。

    發布日:2024/8/25
    住宿回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけてスタッフ一同光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけてスタッフ一同光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/9/7
  6. 12 則評論中的 1 - 5