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東新宿 E 飯店

2-3-15 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 288 則評語
地點4.4
設施與設備3.4
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.6
性價比1
浴缸2.9
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/6/4
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  2. 認證住客
    1

    とにかく最低の対応でした。 特に支配人と上役の対応が、馬鹿にしてるとしか言いようがない。 受付は外国人(それはいいが受付処理と対応が出来てない)その指導ができていないための事故です。 私の部屋に23時過ぎ外国人のお客様が入ってきました。もちろん私の利用してる部屋です。シャワー浴びるため全裸でいた所ドア開け男女2名が入ってきてきました。あり得ません。その後の支配人及び上役の対応が最低であり得ませんでした。連絡時間(約束時間)守らない。ヘラヘラ笑っての対応。お金の割引で処理を済まそうとする。ふざけてる。 皆さん、ここは最低なのでおすすめ出来ません。このままでは、終われません。

    發布日:2024/2/3
    住宿回覆

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 支配人の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。今回の件は全て私の責任でございます。 大変申し訳ございません。猛省いたしております。 お客さまにはご迷惑とご不快の念をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 今回の件が2度と起きないようカードキー発行チェックを再徹底し再発防止に努めて参ります。 ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 イーホテル東新宿 支配人 中村隆史

    地點5
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 支配人の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。今回の件は全て私の責任でございます。 大変申し訳ございません。猛省いたしております。 お客さまにはご迷惑とご不快の念をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 今回の件が2度と起きないようカードキー発行チェックを再徹底し再発防止に努めて参ります。 ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 イーホテル東新宿 支配人 中村隆史

    發布日: 2024/2/3
  3. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2023/12/26
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    3

    駅近で便利が良い。ベッドが広いのでゆったり寝られる。コンビニも近い。欲を言うならクローゼットがあれば良かった

    發布日:2023/10/28
    住宿回覆

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっており、クローゼットが無くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実サービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっており、クローゼットが無くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実サービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    發布日: 2023/10/31
  5. ayumi178
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3

    8月16日に宿泊しました。駅近なのは良かったです。あとは洗面所も部屋も狭く、スーツケースも床に広げられない程でしたが、泊まれればいいくらいの気持ちで行ったので気にはなりませんでした。

    發布日:2023/9/15
    住宿回覆

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。客室が狭くご不便をお掛けし訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してましりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    住宿回覆

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。客室が狭くご不便をお掛けし訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してましりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    發布日: 2023/9/19
  6. 288 則評論中的 1 - 5