上野、浅草観光の折に利用させていただきました。雷門にはすぐ近くて、夜のライトアップの時と、早朝に散歩に行きやすく大変便利でした。お部屋も綺麗でオシャレでした。朝ごはんもとても美味しかったです。ぜひまた利用したいと思います。
部屋の遮音が良く、外部の音が全く気にならなかったし、ロビーからの眺め&朝食が最高でした。
朝食は、メイン料理を選ぶシステムのようですが、案内されて注文した後、いつまで経っても料理が出てこず、自分より後に案内された人には料理がサーブされているようなので、どうなっているかをスタッフの尋ねました。「注文を通し忘れていた」との返事で、注文後30分以上経っていたので、他のものを食べて、もうメインは食べられないと伝えましたが、「半分量でも食べてほしい」と言って、無理やりフルサイズで持ってこられました(5分も経たずに出てきました)。謝罪も口先だけのような感じで、不愉快でした。 他のヒューリック系ホテルでは対応が悪かった経験はなかったので、ちょっとがっかりしました。
フロントやテラスからの景色が最高でした! テラスはヒーターも完備されていて少し涼しくても快適に過ごせました!