navigate to top page

上野皇冠山丘高級飯店(BBH 飯店集團)

2-16-1 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 41 則評語
地點4.3
設施與設備3.4
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度4
浴缸3.4
餐食3.6
最近期
  1. 認證住客
    5

    このご時世、宿泊者の95%は外国人とフロントの方は話していました。 朝食もまあまあだし、部屋もきれい、スタッフも良くしてくれました。 コンビニも1Fにあり何かと便利、飲食街もすぐそば、JR駅も近くだしで何かと利用しやすかった。

    發布日:2025/5/20
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食やお部屋、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、立地や周辺環境の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食やお部屋、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、立地や周辺環境の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    發布日: 2025/5/20
  2. 認證住客
    5

    景観も綺麗で、部屋も綺麗で非常に満足できました。

    發布日:2025/5/17
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 景観やお部屋についてご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 景観やお部屋についてご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    發布日: 2025/5/20
  3. 認證住客
    3

    上野駅まで近く、コンビニもすぐで便利だが、枕が痛くて全く寝れなかった。

    發布日:2025/5/10
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 枕の件につきましては、ゆっくりとお休み頂くことが出来ず、睡眠の妨げになってしまった事を深くお詫び申し上げます。 今後お客様に再度お泊りになられたいと思われるようなホテルを目指して、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 枕の件につきましては、ゆっくりとお休み頂くことが出来ず、睡眠の妨げになってしまった事を深くお詫び申し上げます。 今後お客様に再度お泊りになられたいと思われるようなホテルを目指して、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    發布日: 2025/5/14
  4. 認證住客
    4

    駅からすぐで立地も良く、部屋も綺麗で良かったです。 朝食バイキングが思っていたより種類が多くて楽しめました。

    發布日:2025/5/5
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはご滞在中、満足していただけたようで大変嬉しく思います。 また朝食につきましてもお褒めの言葉いただき嬉しい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはご滞在中、満足していただけたようで大変嬉しく思います。 また朝食につきましてもお褒めの言葉いただき嬉しい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    發布日: 2025/5/14
  5. 認證住客
    2

    当日非常に寒く暖房設定するも効きが悪かった。朝食時はインバウンド客で喧騒と混雑が気になった。それ以外はほぼ満足

    發布日:2025/4/8
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当日は、非常に寒い中、暖房の効きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食時には混雑や騒がしさによりご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の施設管理やサービス改善の参考とさせていただきます。その他の点には満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当日は、非常に寒い中、暖房の効きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食時には混雑や騒がしさによりご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の施設管理やサービス改善の参考とさせていただきます。その他の点には満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    發布日: 2025/4/21
  6. 41 則評論中的 1 - 5