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上野桑塔加斯飯店

2-19-3 Higashiueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 163 則評語
地點4.3
設施與設備3.4
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.5
性價比5
浴缸2.8
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 雪だるま104
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5

    とても良いプランだと思います。 毎年利用させて頂きたいと思います。

    發布日:2024/4/11
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  2. 雪だるま104
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4

    いつもお世話になっております。 今回もゆっくり過ごせました。 (部屋のエアコンを暖房で入れたら、埃とカビ臭がしたので使用しませんでした。) チェックアウト後に立ち寄ったカフェのスタッフさんはとても良い感じの方でした。 また宿泊した時にはカフェも利用させて頂きます。

    發布日:2024/4/11
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  3. 認證住客
    3

    2度目の宿泊です。 本当に寝るだけの方には、駅も近いですし低価格なのでいいと思います。 ただ、風呂トイレの臭いが気になるのと、風呂スペースが狭すぎて入りにくいです。 部屋の扉が、ドアクローザの問題なのかラッチボルトが固いのか、ちゃんと手で引くなり押すなりしてカチャッと閉めないと閉まらないので出入りする時注意が必要です。 せっかくオートロックなので少し残念です。 スタッフの方は皆様大変感じが良く対応も素晴らしいのですが、チェックアウトの際何度ベルを鳴らしても一向に人が出て来ませんでした。 電車や飛行機の時間もあるのでもう少しスムーズにチェックアウトできれば嬉しいです。

    發布日:2024/3/26
    住宿回覆

    昨年に引き続き、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。 ご投稿のとおり、当館は駅から近く、便利な立地にございます。料金やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。しかしながら、チェックアウトの際にお待たせしてしまいましたことにつきましては残念に思っております。ご指摘頂きました設備面等につきましては、順次改善に努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    昨年に引き続き、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。 ご投稿のとおり、当館は駅から近く、便利な立地にございます。料金やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。しかしながら、チェックアウトの際にお待たせしてしまいましたことにつきましては残念に思っております。ご指摘頂きました設備面等につきましては、順次改善に努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/3/27
  4. 認證住客
    3

    立地は最高。スタッフは夜勤?の老人以外とても丁寧。頭に老眼鏡かけて、さーせーんみたいな軽めの言葉遣い。他レビューにある通り建物自体が古い。今どき鍵を預けるシステム。バスルームは激狭。暗い。アメニティは歯磨きとシェーバーのみ。ランドリーはまさかの外。管理が行き届いてなさそうで機内も周りも汚い。近隣の新しいコインランドリーを使用した。

    發布日:2024/3/26
    住宿回覆

    先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。 スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。 ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸1
    住宿回覆

    先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。 スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。 ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

    發布日: 2024/3/27
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/3/23
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  6. 163 則評論中的 1 - 5