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上野公園 Candeo 飯店

1-2-13 Negishi, Taito-ku, Tokyo, 110-0003

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 378 則評語
地點4
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.8
浴缸3.5
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    4

    あまりちゃんと場所の確認をせず予約したのだがてっきり上野公園の南側かと思ったら鶯谷(笑) 昔々一度泊まったことのある鶯谷に比べれば少なくとも言問通り沿いは以前に比べて随分と明るく健全な雰囲気になった気がするのは、こちらのようなメジャーなホテルがいくつかできた効果もある気がする。 近くに手ごろな呑処もあり思ったより良かった。ただ、事務所は東京駅はさんで反対側なのでその点を許容できれば。

    發布日:2025/5/31
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、またユニークな視点でのご感想をいただき、ありがとうございます。 場所についてのご認識に少し驚かれたとのことですが、鶯谷のエリアも近年、明るく健全な雰囲気が増していると感じていただけたようで、嬉しく思います。確かに、近くに新しいホテルや施設が増えて、街の印象も随分と変わってきていると思います。 また、周辺の飲み処も気に入っていただけたようで、良かったです。地元の魅力を再発見していただけたのなら、何よりです。 お仕事の拠点が東京駅方面とのことですが、距離感についてはご不便をおかけしました。とはいえ、便利な立地を感じていただけたことを嬉しく思います。もし次回ご利用いただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのご宿泊をお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、またユニークな視点でのご感想をいただき、ありがとうございます。 場所についてのご認識に少し驚かれたとのことですが、鶯谷のエリアも近年、明るく健全な雰囲気が増していると感じていただけたようで、嬉しく思います。確かに、近くに新しいホテルや施設が増えて、街の印象も随分と変わってきていると思います。 また、周辺の飲み処も気に入っていただけたようで、良かったです。地元の魅力を再発見していただけたのなら、何よりです。 お仕事の拠点が東京駅方面とのことですが、距離感についてはご不便をおかけしました。とはいえ、便利な立地を感じていただけたことを嬉しく思います。もし次回ご利用いただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのご宿泊をお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    發布日: 2025/6/1
  2. 認證住客
    4

    静かな部屋だったので熟睡できました。上野の美術館博物館めぐりの拠点として便利です。一階の業務スーパーは安いし、周辺に美味しい中華料理もあったし。部屋にUSBをそのまま挿せるコンセントがなくてフロントでアダプター借りました。あとヘアアイロンの貸し出しはなくて、クレンジングは在庫切れでした。

    發布日:2025/5/30
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、また素敵なご感想をいただきありがとうございます!お部屋の静かさがご満足いただけたようで、熟睡できたとのこと、何より嬉しく思います。上野の美術館や博物館巡りに便利な立地とのこと、私たちのホテルがその拠点としてお役に立てたことも大変光栄です。 また、周辺の業務スーパーや美味しい中華料理店も気に入っていただけたようで、良かったです。地域の魅力を感じていただけたのなら、嬉しい限りです。 USBのコンセントやヘアアイロンの貸し出しについて、対応が不十分だった点、お詫び申し上げます。USBポートに関しましてはフロントに延長コード貸出しております。またヘアアイロンやクレンジングの在庫管理についても見直しを行い、よりスムーズにご利用いただけるようにいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、また素敵なご感想をいただきありがとうございます!お部屋の静かさがご満足いただけたようで、熟睡できたとのこと、何より嬉しく思います。上野の美術館や博物館巡りに便利な立地とのこと、私たちのホテルがその拠点としてお役に立てたことも大変光栄です。 また、周辺の業務スーパーや美味しい中華料理店も気に入っていただけたようで、良かったです。地域の魅力を感じていただけたのなら、嬉しい限りです。 USBのコンセントやヘアアイロンの貸し出しについて、対応が不十分だった点、お詫び申し上げます。USBポートに関しましてはフロントに延長コード貸出しております。またヘアアイロンやクレンジングの在庫管理についても見直しを行い、よりスムーズにご利用いただけるようにいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    發布日: 2025/6/1
  3. 認證住客
    2

    部屋にUSB充電器ない、湯槽が狭い、朝食高い割にまずい、新潟アルファ1はうまい、3かいのエレベーターは上からのお客でつく頃には満員で5回目で降りた。階段ないのか解らない。

    發布日:2025/5/29
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた点について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 まず、USB充電器の件について、現在の設備に関してはご不便をおかけし申し訳ありません。ご説明不足で申し訳ございませんがフロントに延長コード貸出しております。 湯槽についても、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 朝食については、質・価格ともにお客様にご満足いただけるよう、今後更なる改善を行っていく所存です。 また、エレベーターに関しては、ご不便をおかけし申し訳ありません。ご説明不足で申し訳ございませんが混雑の際事業員用のエレベーターもご利用頂けます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに快適な滞在を提供できるよう努力いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食2
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた点について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 まず、USB充電器の件について、現在の設備に関してはご不便をおかけし申し訳ありません。ご説明不足で申し訳ございませんがフロントに延長コード貸出しております。 湯槽についても、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 朝食については、質・価格ともにお客様にご満足いただけるよう、今後更なる改善を行っていく所存です。 また、エレベーターに関しては、ご不便をおかけし申し訳ありません。ご説明不足で申し訳ございませんが混雑の際事業員用のエレベーターもご利用頂けます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに快適な滞在を提供できるよう努力いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    發布日: 2025/6/1
  4. 認證住客
    3

    お風呂が、温度調整式でなかったので、湯加減調整に苦労しました。 それ以外は普通でした。

    發布日:2025/5/23
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂の湯加減調整につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。温度調整式でない点につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 そのほかは「普通」とのご感想をいただきましたが、次回お越しいただける際には「満足」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸1
    餐食4
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂の湯加減調整につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。温度調整式でない点につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 そのほかは「普通」とのご感想をいただきましたが、次回お越しいただける際には「満足」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園

    發布日: 2025/5/29
  5. 認證住客
    4

    駅から徒歩5分程度で立地は良かったが、ホテル前の通りで夜中パトカー、救急車が頻繁に走っていて窓を閉めていてもうるさかった。洗面台にコンセントが有れば良いと思う。

    發布日:2025/5/17
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園店にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 立地についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら夜間の外の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。当館周辺は交通の便が良い反面、救急車やパトカーの通行が時折あるため、今後は防音対策の見直しや、より静かな部屋のご案内なども検討してまいります。 また、洗面台付近のコンセントについてのご意見を真摯に受け止め、設備の改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はカンデオホテルズ上野公園店にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 立地についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら夜間の外の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。当館周辺は交通の便が良い反面、救急車やパトカーの通行が時折あるため、今後は防音対策の見直しや、より静かな部屋のご案内なども検討してまいります。 また、洗面台付近のコンセントについてのご意見を真摯に受け止め、設備の改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント

    發布日: 2025/5/17
  6. 378 則評論中的 1 - 5