住友不動產 Villa Fontaine 東京上野御徒町
評分和評語
- 認證住客3
尚無評語
發布日：2025/12/3 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2025/11/26 - 認證住客1
インバウンド向け?清掃不備が残念 やっぱりインバウンドばかりのホテルです。 スタッフの方々はとても親切で丁寧でした。 室内はなんとなく臭く、お風呂などはかびがあったり、お値段の割に汚かった。 廊下の話し声も丸聞こえでうるさいし、ガタガタと騒音もしてました。 まぁ、こんなもんか...と思えば諦めるけど、観光で利用する方には残念に思うホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/80757?reviewId=33123476182404
發布日：2025/11/22住宿回覆この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 評点より、ご滞在に関しましてご期待に沿う事ができなかったようで、大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 今後快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参りたいと存じます。 またの機会にお越し頂く事がございましたら、些細な事でも結構ですので、お客様の声をお聞かせください。 何卒よろしくお願いいたします ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー
住宿回覆この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 評点より、ご滞在に関しましてご期待に沿う事ができなかったようで、大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 今後快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参りたいと存じます。 またの機会にお越し頂く事がございましたら、些細な事でも結構ですので、お客様の声をお聞かせください。 何卒よろしくお願いいたします ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー
發布日： 2025/11/27 - 認證住客|日本|年齡：20-29 歲|朋友出遊3
ツイン部屋が狭すぎ、改善希望 サービス自体は良かったですが、ツインの部屋が狭過ぎてかなり窮屈でした。 もう少し通路の幅があるとゆったりしてて過ごしやすいと思います シングルの部屋に無理にもう一つベッドがあるような部屋でした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/80757?reviewId=33123476177210
發布日：2025/11/20住宿回覆この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見はホテル全体の課題とし、私ども管理職をはじめ、全従業員への共有と早急な改善策の立案と実行に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー
住宿回覆この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見はホテル全体の課題とし、私ども管理職をはじめ、全従業員への共有と早急な改善策の立案と実行に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー
發布日： 2025/11/22 - 認證住客4
ツインはよかったのですが、机がなくテレワークには不向きでした。宿泊にはよいと思いますが
發布日：2025/9/18住宿回覆この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましてご期待に沿う事ができなかったようで、大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 全てのお客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様にお喜びいただけるよう、様々な角度からのサービス向上に努めてまいります。 月並みな文章となり恐縮ではございますが、頂戴いたしましたご意見はホテル全体の課題とし、私ども管理職をはじめ、全従業員への共有と早急な改善策の立案と実行に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店 マネージャー
住宿回覆この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましてご期待に沿う事ができなかったようで、大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 全てのお客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様にお喜びいただけるよう、様々な角度からのサービス向上に努めてまいります。 月並みな文章となり恐縮ではございますが、頂戴いたしましたご意見はホテル全体の課題とし、私ども管理職をはじめ、全従業員への共有と早急な改善策の立案と実行に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店 マネージャー
發布日： 2025/9/22 - …28 則評論中的 1 - 5 則
