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OMO5 東京大塚 by 星野集團

2-26-1 Kita Otsuka, Toshima-ku, Tokyo, 170-0004

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 23 則評語
地點4.7
設施與設備3.6
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
浴缸3.9
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    飲水が自販機のある5階にあることをどこかに表示しておいてほしかったです。 (コンビニに水を買いに行ってから5階にあることに気づいたため) それ以外はすべて満足です◎

    發布日:2024/5/7
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 館内のご案内について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、皆様が快適にホテル滞在をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、OMO5東京大塚でのご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 当館がございます大塚は、スタッフも街を歩きながら日々新しい発見をしている魅力的な街です。 またお越しになる機会がございましたら、当館でご用意しておりますご近所MAPや 大塚の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在をお楽しみいただければと思います。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 館内のご案内について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、皆様が快適にホテル滞在をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、OMO5東京大塚でのご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 当館がございます大塚は、スタッフも街を歩きながら日々新しい発見をしている魅力的な街です。 またお越しになる機会がございましたら、当館でご用意しておりますご近所MAPや 大塚の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在をお楽しみいただければと思います。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    發布日: 2024/5/9
  2. 認證住客
    5

    お部屋が遊び心ある感じで楽しかった! 布団もふかふかでぐっすり眠れました!

    發布日:2024/4/15
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただきありがとうございます。 またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、誠に嬉しく存じます。 また、客室の造りについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただきありがとうございます。 またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、誠に嬉しく存じます。 また、客室の造りについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    發布日: 2024/4/16
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/2
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
  4. 認證住客
    5

    彼女の記念日に利用させて頂きました。 秘密基地のような楽しい構造で部屋の中を探検して遊ぶのも楽しかったです とても部屋も綺麗で駅からも近くとても良いホテルでした! またご利用させて頂きたいなと思います

    發布日:2024/3/22
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度は大切な記念日に OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、誠に嬉しく存じます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度は大切な記念日に OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、誠に嬉しく存じます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    發布日: 2024/3/23
  5. ゆぅくんママ9314
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    4

    初めて利用しました。 ゆっくりできてよかったです。 かなりくつろげました! 少し残念だったのが、入った時の部屋のにおいと、床の拭いた跡がきになりました。 他の方も書いてるように、有料の部屋着がもう少しいい感じならよかったです。 スタッフの方はみんな感じが良かったです。また、泊まりたいです。

    發布日:2024/3/17
    住宿回覆

    この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在に際し、快適なご滞在のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、再度、隅々まで清掃を行うことを徹底し、 ルームウェアの品質維持向上にも努めてまいります。 また、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 改めまして、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在に際し、快適なご滞在のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、再度、隅々まで清掃を行うことを徹底し、 ルームウェアの品質維持向上にも努めてまいります。 また、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 改めまして、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。

    發布日: 2024/3/23
  6. 23 則評論中的 1 - 5