最強寒波がすぎた27日から1泊宿泊しました。 お食事も温泉も大満足です。 実は予約段階で近隣の宿と迷いましたが、子どもの食事内容が書いてあったことから万翆楼さんを選びました。 食のほそい子どもの食事付き宿泊は、いつも悩ましい問題なのですが、メニューも子どもが好きなものを会席風にしていただけ本当に助かりました。 ありがとうございます。 またチェックアウトの日に一晩で60センチちかく積雪があり、女性のスタッフさんも調理場の方も総出で雪かきしておられ大変そうでした。車の救出に1時間半ほど待っており、その間がまんの利かない子どもが走り回って親はヒヤヒヤしましたが、「また来てねー!」と子どもに温かい声をかけていただき安心しました。 最後に温泉に向かう階段付近にガス臭がしていたことだけ気になりましたが、想定外の大雪も含めて良い思い出になりました。 ありがとうございました。
十数年ぶりの宿泊でした。部屋の若干の老朽以外は以前と変わらず大変良いお宿でした。食事は朝晩大変おいしくお世話頂きました仲居様のスムーズな配膳対応が非常によく大変感じの良い印象の方でした。お風呂は清潔感があり気持ちよく入浴できました。また行きたいと思います。
とても良い温泉旅館でした! 良い部屋、美味しい料理、気持ちのよいお風呂で大満足でした! 贅沢な話ですが、帰る時にはフロントでお金を支払って重い荷物を持ってトボトボ帰りました。 行った時はようこそいらっしゃいませとイイ気分でしたが、帰りに またいらして下さいとのお見送りがあればまた来たい!と思います^_^
ご飯が美味しい!食べきれないほど沢山食べました。何を食べても美味しかったです。少しアルコールが高かったかな?部屋もひとつ大きな部屋に変更してもらいました。眺めがすごく良かったです。アメニティも充実しており立地も最高!近くの旅館の温泉に割引で入れました。気持ちよかったです。湯の温度は41.5ぐらいでした。もう少し熱くてもいいかな?
素泊まりでお世話になりました。 温泉もサービスもとても良く大満足です。 お部屋にあったしいたけ茶が大変美味しかったので買って帰りました。 また宿泊したいと思います。
この度は万翆楼へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のしいたけ茶をお気に入り頂き、とても嬉しいです。当館支配人のイチオシでございます。お食事も当館の自慢でございますので、ぜひ次回はお食事も堪能していただけたらと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
老舗旅館だったが、部屋は清潔にされていた。 料理は個室料亭で、料亭の雰囲気がとても良かった。
この度は万翆楼へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。確かに古さは否めない部分がございますが、今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。ぜひまたお越しいただけますよう、お願い申し上げます。
素晴らしいお宿でした。 彼の誕生日旅行で来ましたが、次は家族と来たいです。
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみ頂けましたこと、幸いでございます。ぜひまたご家族で遊びにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
全国旅行支援の期間中だったこともあるのか、団体さんも多く、食事の際、注文をなかなか取りに来てもらえませんでした。当該温泉地では最も人気のある旅館と思ってましたが、ちょっと期待はずれでした。
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添える旅館を目指し、サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただますよう、お願い申し上げます。
暖房がなく寒かった。大浴場から部屋まで帰る間に体が冷えた。改装中でカーテンもなく部屋も寒く不快だった。チェックアウトの際、エスカレータで降りるのだが、荷物を持って降りるのは危険です。事故が起きないのが不思議。格式のある旅館にしてはがっかりした。人手不足で給仕も慌ただしく同クラスの三朝には全て泊まったが、価格対満足度が低い。二度はなさそうだ。貴賓室以外は普通の旅館と思う。残念