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高岡站前路線飯店

4-63 Shimozekimachi, Takaoka-shi, Toyama, 933-0021

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 76 則評語
地點4.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
浴缸4.1
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/27
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/1/26

    高岡駅のすぐそばで立地は良く、部屋には加湿器もあり、新しく快適です。お風呂も思ったより広く、きれいです。朝刊の提供や傘等のサービスもあり、フロントの女性も感じが良いです。朝食バイキングも充実しており、全体的に満足だったので、また利用したいと思います。ただ部屋でWi-Fiが繋がらず、ルーターを持ってきてもらっても、結局一度も繋がらなかったのが残念でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン高岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でWi-Fiが繋がらなかったということで大変ご不便をおかけいたしました。 宿泊中のお客様に快適にWi-Fiをご利用頂けるよう機器を新たに設置する等改善を行っております。 次回宿泊の際には、不自由なくお過ごし頂けるよう準備を万全にしてお待ち申し上げております。 フロント 戸嶋

    發布日: 2023/1/29
  3. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/24
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食4
  4. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/14
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/2

    12/28-30で宿泊しました。 慣れない雪の中でしたが、駅からとても近くてよかったです。 サービスもさすがなものでした。 少しやっかいなお客様が食事会場で騒いでいましたが、その方にも丁寧に対応し、私達が会場から出た時にはフロントの方が不快な思いをさせて申し訳ないと謝罪してくださいました。小さな心遣いが素敵だなと思いました。 大浴場の鍵が壊れてしまっている?とのことで、女性の方は暗証番号を聞きにフロントに行かなければいけないのがなんだか少し恥ずかしい感じがしましたが、普通に入れるので問題なしです。 食事も大変美味しかったです。フルーツがあったら嬉しかったなと思います。 チェックアウト後も荷物を預かっていただき、とても助かりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ホテルルートイン高岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございました。 当日はご不快な思いをお掛けしたのも関わらず、暖かいお言葉ありがとうございます。 もっとうまく言葉を選んでいれば、お客様にもご迷惑をお掛けすることなく、当のお客様とも落ち着いて話し合いが出来たのではないかと反省しております。 朝食のメニューにつきましては、スタッフとも話し合いながら取り入れていければと考えております。 次回高岡にお越しの際も、当ホテルにご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。 フロント 武田

    發布日: 2023/1/2
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/1

    出張で利用しました。 部屋のユニットバスもきれいでしたがせっかくなので大浴場を利用しました。 大浴場のドライヤーにホコリが付いてバチバチ鳴っていたので掃除した方が良いと思います。 また大浴場に使用済みバスタオルを置いていく所が見つからず、濡れたまま部屋まで抱えていくのが邪魔でした。 脱衣場には化粧水と乳液がありました。シャンプーとコンディショナーはスティーブンノルでした。 マイナス点としてはWiFiの遅さがとても気になりました。計測アプリ上の数値はそこまで遅くなかったのですが、とにかく回線が遅くて使いにくかったです。時間に関わらず接続エラーなどが頻発し不便でした。 朝食は予想より品数が多く嬉しかったです。 カレーライス用の福神漬けや白身魚のフライ用のタルタルソースなどプラスアルファがあればもっといいかもしれません。 2連泊しましたが、メニューが変わっていて良かったです。 パン用のトースターは2台ありました。焼くのに5分ほどかかるので混雑時は待ち時間が発生しそうです。 パンは4種類あり、中でもチョコデニッシュ?がとても美味しかったです。 フルーツグラノーラなどのシリアルがあればもっとうれしいです。 エコ清掃で自販機用のコインか200Pontaポイントのスクラッチカードがもらえるのは良いですね。 高岡市の割引と全国旅行支援が併用できお得に泊まれたので良かったです。 色々な割引などがあり複雑なので仕方がありませんが、他の方への対応も含めてイレギュラーな取り扱いに慣れていない印象を受けました。対応はとても丁寧でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルルートイン高岡駅前を御利用頂きありがとうございます。 貴重な御意見も頂けたこと誠にありがとうございます。 大浴場のドライヤー清掃は、危険予防の観点からもご指摘頂く前に日頃から注意していなければいけない事でございます。御心配をおかけし大変申し訳ございません。 スタッフ全員が安全の意識をさらに高めていくよう努力致します。 また、Wi-Fi環境の御不便もお掛けし申し訳ございません。Wi-Fi環境向上のため昨年まで館内の工事も進めて参りましたが、日によっては快適ではないとの御指摘もあり、その際には数は限られておりますが、フロントにて貸出用ルーターの準備がございます。また、回線リセットの対応も致しておりますので、お手数お掛け致しますが申し出て頂ければ幸いでございます。 レストラン朝食も楽しみにして下さる方が多いですので、アイデアを御頂戴した点も是非参考にさせて頂きながら、喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。 お褒めのお言葉に甘えることなく、フロントスタッフも勉強に励み、スムーズなお迎えが出来ますようさらに努力致します。 是非、また高岡にいらした際には、御来館下さいますよう心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 本格的寒さの季節がまだ続きますので、どうぞ御自愛下さいませ。 フロント 安井

    發布日: 2023/1/2
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2022/12/30

    全体的にすごく良く出来ている。すごい好印象。3点の理由。「笑顔」がない。 フロントスタッフ、朝食スタッフ。なんかファミレス感いっぱい。 あれできっちり、笑顔で挨拶、応対出来たら文句なしの5点。おしいっ!!! 今後の改善に期待!!

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この旅はホテルルートイン高岡駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお言葉は、私たちの成長にとって欠かせません。貴重な御意見を頂き本当にありがとうございます。 次回御来館頂いた際には5点!と評価を頂けるようスタッフ一同で精進して参ります。 是非また富山県に来られた際には、御利用いただけますよう心よりお待ちしております。 これから本格的な冬シーズンとなります。どうぞ御身体に気を付けられてお過ごし下さいませ。 記入:安井

    發布日: 2022/12/31
  8. yoyo1994
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2022/12/25

    12月23日の大雪の中、幹線道路が不通のため、急遽宿泊しました。立体駐車場の係の男性もホテルのフロントで受付してくれた女性も大変親切な対応でした。心が穏やかな状態でよく眠れたのは、ホテルにスタッフの皆さんのおかげです。早朝のラジウムの大浴場も良かったです。朝食のサービスもきめ細やかな配慮が行き届いていて、大皿から料理を取り分ける際のトングや大スプーンもこまめに取り換えているように思われました。出しゃばらず、さりげないサービスは、本当に心地よく、宿泊料金からは想像できないくらいの驚きでした。ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルートイン高岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 温かいお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 天候が悪く大変な中でのご宿泊だったと思いますが、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で安心いたしました。 お客様に快適に滞在いただけるようスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。 今後ともホテルルートイン高岡駅前ならびにルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い致します。 フロント 戸嶋

    發布日: 2022/12/27
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/21

    初めての高岡でどこに宿泊しようか迷いましたが、大浴場があって、朝食無料で部屋もきれいなのでルートインは間違いないです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 有難いお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ルートインをご利用頂いたことがある方、ない方どちらの方にも「ルートインは間違いない」「ルートインにしてよかった」と思って頂けるホテルづくりを、今後も心掛けて参ります。 朝食は季節物の料理を取り入れていけるよう、朝食スタッフとも検討しております。 四季やイベントを楽しんでいただく機会づくりも行って参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともルートインホテルズをよろしくお願いいたします フロント 出嶋

    發布日: 2022/12/21
  10. ボス575
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/12/20

    12/20に宿泊しました。駅から近く、立体駐車場の完備もあり、良かったです。部屋に各社共用の携帯の充電コードもあり助かりました。アメニティもフロント横に充分にあり補充もできました。 朝食が6:30からですが、もう少し早くしてもらえば、助かります。 また、駐車場の出入り時の待ちがありますので、待機場所があれば降雪時に助かります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、多くのお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。 コンフォートタイプのお部屋にはiPhone、TypeB、Cそれぞれに対応できる充電コードを設置しております。 スタンダードルームには備え付けはございませんが、フロントでお客様の携帯に合わせた充電コードの貸し出しも行っておりますので、是非お問い合わせくださいませ。 これから雪が多く降る季節になりますので、お役様からのご意見を基に、少しでも多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう、ソフト面、ハード面ともに改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 出嶋

    發布日: 2022/12/21
  11. 76 則評論中的 1 - 10
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