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富山櫻町皇冠之丘飯店(BBH 飯店集團)

2-4-11 Sakuramachi, Toyama-shi, Toyama, 930-0003

評分和評語

3.8
Good
來自真實住客的 144 則評語
地點4
設施與設備3.6
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.4
浴缸3.1
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. お酒好き
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/3/28

    2/24の宿泊時に朝食が6時に提供されなかった件につき、ホテルにクレームの電話を入れましたが、当日の食事担当者からの謝罪電話のみでした。謝罪の電話が来るまでにも3回ホテルに電話しています。朝食込みの宿泊料となっているはずなのですが、どうなっているのでしょうか?宿泊者は次女と付き添いの妻で受験の為に宿泊しており、受験会場までの時間を考えて朝6時に会場に行ったのですが、会場が開いておらず、朝食は結局コンビニ食となりました。 最低なホテルです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/3/20
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/3/19

    駅から近く、夜食の無料 提供があった。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/3/18

    3月15日シングルに一泊宿泊しました。 駅から近くて便利な場所です。 ベッドが柔らかすぎて滑り落ちそうでした。 朝方(五時半ごろ)シャワーを浴びたのですが十分なお湯が出ませんでした。 加湿器が無かったので喉がガラガラで痛かったです。 その他の設備は十分でした。 朝食も種類も多く、特にとろろ昆布の味噌汁が絶品でした。 また泊まりたいと思います。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の設備でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのマットレスは、BBHホテルグループオリジナルのものとなっております。 今回頂戴したご意見を共有し更なるサービス向上へと繋げて参ります。 またお風呂についてもお湯が十分にでなかったということでご迷惑をおかけしていまい本当に申し訳ございませんでした。 エアコン工事に伴う停電作業によりボイラーに不具合があったことがその後判明致しました。 対処を行い現在は問題なくご利用頂けるようになっております。 加湿器等のアメニティについては1Fロビーに設置しており、セルフで好きなアメニティをお選びいただけるようになっております。 朝食はお楽しみ頂けて私たちも大変嬉しく思います。 いろいろご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またのご来店心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 品川

    發布日: 2023/3/28
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/16

    3月11日に宿泊 朝ご飯のホタルイカ沖漬け とろろ昆布等富山の味を頂き美味しかつたです 自転車ありがとうございます

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食についてのご意見ありがとうございます。 富山の幸をご堪能いただけましたでしょうか? 他にも白エビのかき揚げやぶりの照り焼きなど富山ならではの朝食メニューもございます! 次回ご利用頂ける機会がございましたら是非召し上がってみてください☆ 自転車サービスについてもご利用ありがとうございます。 富山駅周辺には、世界一美しいスタバや夜景スポット、美術館などなど観光名所が多くございます。 自転車で10分-15分で富山観光できちゃいます! また富山に来られることがあればおすすめスポットをご紹介いたします。 是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 品川

    發布日: 2023/3/28
  6. 144 則評論中的 1 - 5
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