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和歌山城市飯店

1-2-17 Kuroda, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8341

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 435 則評語
地點4.5
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.9
浴缸3.3
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/9/26

    駅から近くて便利 西口と比べると 店舗数は少ないけど コンビニが近くに あるので困らない

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様ご指摘の通り、JR和歌山駅までは徒歩2分、途中にコンビニがございます。空港リムジンバス乗場も途中にございますので、至便かと存じます。 ただ、こちらの東口はどちらかと言えば裏口にあたりますので、飲食されるなどは、地下通路を通れば反対側に行けますので、そう遠くではありません。 又、機会がございましたら、ご利用頂ければありがたく存じます。 和歌山アーバンホテル  フロント 薮田

    發布日: 2023/9/26
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/9/19

    USJへの移動に使いましたが駅が近くて始発でも開園に間に合いました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、高評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。 お客様ご指摘の通り、当ホテルはJR和歌山駅より徒歩2分の位置にあり、どちらへ行かれるのも至便かと存じます。また、関西空港へのリムジンバスも発着しておりますので、空港に行かれるのも至便かと存じます。 ちなみに今回はこちらの都合で恐縮ですが、外の見える部屋にアップグレードさせて頂きました。ご了承ください。 まだまだ暑い日が続いていますが、今後もご健勝を祈っております。 機会がありましたら当ホテルを引き続きよろしくお願い申し上げます。 和歌山アーバンホテル  フロント 薮田

    發布日: 2023/9/20
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    其他
    3
    發布日:2023/9/4

    部屋がカビ臭く、鼻につくツンとする匂いがした。また、お風呂は壁や天井にポツポツとカビがあり、かなり気になった。ホテルのサービス的に満足だったので、改善してもらいたい。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 営業を始めて十数年になり、劣化してきている箇所が確かに発生していることは事実であり、その都度、対応させていただいておりますが、まだまだ不備なところが散見され、心苦しく感じております。 今後も当方といたしましては、少しでも満足してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。 和歌山アーバンホテル   フロント 薮田

    發布日: 2023/9/6
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/9/3

    和歌山に出張の時はいつも使用しています。部屋が綺麗でとても良いです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 又、今回はお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に満足してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。 暑い日が続いていますが、ご健勝を願っております。 和歌山アーバンホテル  フロント 薮田

    發布日: 2023/9/4
  5. kashnatsu
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/8/23

    お部屋、広くてベッドも大きく快適でした。 シャワーをしていて、バスタブの排水が悪く水が溜まり不快でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 排水口に関しましては、配管が細い為、どうしても排水に時間がかかってしまい、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまい、申し訳なく存じます。 これに懲りず、機会がございましたら又、ご利用頂ければありがたく存じます。 和歌山アーバンホテル  フロント 薮田

    發布日: 2023/8/23
  6. 435 則評論中的 1 - 5
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