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果實山吾妻屋上山溫泉飯店

1-23 Shinyu, Kaminoyama-shi, Yamagata, 999-3141

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 86 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
浴缸4.1
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    格安プランでの宿泊でしたが、大変快適に過ごすことができました。オールインクルーシブで、種類豊富なクラフトビールや地元のワインを心ゆくまで楽しませていただきました。 特に、時間制の貸切風呂は、予約をして45分間、誰にも気兼ねすることなく、ゆっくりと温泉を楽しむことができ、大変素晴らしい体験でした。テラス席も設けられており、湯上りに涼むこともできました。 今回は朝食と夕食は利用しませんでしたが、周りのお客様の満足そうなご様子を拝見し、次回はぜひ家族で利用させていただきたいと思いました。 スタッフの皆様も大変親切で、お世話になりました。周辺にコンビニエンスストアがない点のみ、事前に必要なものを準備されることをおすすめいたします。 本当に素晴らしい旅館で、心より感謝申し上げます。

    發布日:2024/6/15
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
  2. 認證住客
    4

    オールインクルーシブが気に入り3回目の利用です。今回クラフトビールの種類が4種類に増えていて、時間帯も2時間延長!堪能しました。ビール好きなので嬉しい^^。全館禁煙ですが、1階と7階に喫煙所があり、その排煙が空調ダクトと通じているのか、連泊しているうちに部屋がほんのりタバコ臭くなった。朝6時頃から廊下に控えめなピアノのBGMが流れ始めるのですが、外から爽やかな鳥の鳴き声が聞こえるので不必要に感じた。扉から室内まで漏れ聞こえてきてそれで目が覚める。その2点だけが残念。お風呂がリニューアルされ、浴室の床がビニール?の畳敷きに!!足触りが優しく水捌けも良く不思議な体験でした。転倒してもイタクなさそう。子供や高齢者に優しいなと思いました。マッサージチェアも心地よかった。朝6時頃から廊下に控えめなピアノのBGMが流れ始めるのですが、不必要に感じた。扉から室内まで漏れ聞こえてきてそれで目が覚める。前回は朝食のみ着いているメニューでしたが、今回は選択肢がなく、コンビニも遠いので軽食(長期保存パンとか)売店にあると嬉しいなと思いました。着いてすぐ冷えているミニ冷蔵庫は有りがたい。全館清潔で、スタッフさんも親切。飲み放題でコミックも堪能。介護補助帰省での利用でしたがゆっくり過ごせました。また利用したいお宿です。

    發布日:2024/5/25
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 煙草の臭いの件ですが、客室内と喫煙スペースの空調ダクトとは繋がっておりませんが、原因を確認いたします。申し訳ございませんでした。 早朝のBGMの件に関しても時間帯や種類も含めて検討させていただきます。 色んなご意見、ご提案ありがとうございました。 お客様にまたお越しいただけるように改善できる所から取り組んでいきたいと思います。 帰省の際はまた是非、あづま屋をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 煙草の臭いの件ですが、客室内と喫煙スペースの空調ダクトとは繋がっておりませんが、原因を確認いたします。申し訳ございませんでした。 早朝のBGMの件に関しても時間帯や種類も含めて検討させていただきます。 色んなご意見、ご提案ありがとうございました。 お客様にまたお越しいただけるように改善できる所から取り組んでいきたいと思います。 帰省の際はまた是非、あづま屋をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/8
  3. ゴメ本町
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    温泉、お酒、漫画でのんびりと時間を過ごせました。小さな子供が多かったのでお酒のコーナーの横にソフトクリームの機械とか置くとよいかも。

    發布日:2024/5/6
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 温泉やお酒などでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。 不定期イベントではございますが、1階の飲物コーナーにお子様用の駄菓子や、大人の方用に柿ピーなどのおつまみをご用意しております。 アイスやソフトクリームも是非、検討させていただきます。 ご提案、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 温泉やお酒などでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。 不定期イベントではございますが、1階の飲物コーナーにお子様用の駄菓子や、大人の方用に柿ピーなどのおつまみをご用意しております。 アイスやソフトクリームも是非、検討させていただきます。 ご提案、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/6/8
  4. 認證住客
    2

    GWの旅行を決めたのが遅かったので、良さそうなところが高い宿しかなく、予算的には高いが口コミを見てここならと思って決めたが、決して悪くはないが、1泊2万5千円は高いなーと感じた。部屋は景観も何もなく古い和室、温泉は綺麗だけど小さいし、露天も景観も趣きもなく、ただ外気に触れられるだけ。食事は量が多いし味は美味しいけど、何より食事会場が特設みたいな安っぽい感じで嫌だった。極端に言えば公民館に机並べたみたいに感じてテンションが下がった。一泊25,000円も出すなら、雰囲気も高級な良いお宿な感じで味わいたかった。唯一、漫画が読めるのは最高だったのと、従業員の方は皆、親切丁寧で接客は素晴らしかった。 ただただコスパの問題。

    發布日:2024/5/6
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またGW中の料金設定、館内設備への大変貴重なご感想をいただき心より感謝申し上げます。 スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴できありがたく存じます。 館内設備に関しましては早急に対策できる事には限りがございますので、お客様のおっしゃる通り食事会場のレイアウトを見直し、より良い雰囲気作りを目指していきたいと思います。 この度は、せっかくGW中のお宿にお選びいただいたにも拘らず、お客様をこのようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またGW中の料金設定、館内設備への大変貴重なご感想をいただき心より感謝申し上げます。 スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴できありがたく存じます。 館内設備に関しましては早急に対策できる事には限りがございますので、お客様のおっしゃる通り食事会場のレイアウトを見直し、より良い雰囲気作りを目指していきたいと思います。 この度は、せっかくGW中のお宿にお選びいただいたにも拘らず、お客様をこのようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    發布日: 2024/6/8
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    今回初めてオールインクルーシブにしました。いつも部屋で飲む飲み物を買い込みますが結構費用がかかります。それがなくなり気軽に自分の好きな量を好きなタイミングで頂けるのでたいへんよかった. 部屋は古かったがきれいで和室と洋室があり、洋室にはマッサージ機があり居心地はよかったです。食事は夕食はまぁまぁ満足できたが朝食が残念でした。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 お飲物に関しましては客室、1階のラウンジ、コミックコーナーなどお客様のお好きなスペースでお召し上がりいただけます。 またお食事の際のお飲物はラインナップが変わりますのでそちらもお楽しみくださいませ。 ご朝食にご満足いただけなかったという事で大変申し訳ございませんでした。 調理部と再度、朝食メニューを見直しご満足いただけるよう努めていきたいと思います。 もしまた何かの機会で当館をご利用される事がございましたら、お客様のご希望のメニューなどを伺えましたら検討させていただきますので、よろしくお願いいたします。 この度は、お褒めの言葉と共に貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 お飲物に関しましては客室、1階のラウンジ、コミックコーナーなどお客様のお好きなスペースでお召し上がりいただけます。 またお食事の際のお飲物はラインナップが変わりますのでそちらもお楽しみくださいませ。 ご朝食にご満足いただけなかったという事で大変申し訳ございませんでした。 調理部と再度、朝食メニューを見直しご満足いただけるよう努めていきたいと思います。 もしまた何かの機会で当館をご利用される事がございましたら、お客様のご希望のメニューなどを伺えましたら検討させていただきますので、よろしくお願いいたします。 この度は、お褒めの言葉と共に貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/6/10
  6. 86 則評論中的 1 - 5