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天童溫泉微笑之空湯舟鶴屋旅館

2-5-14 Kamata Honcho, Tendo-shi, Yamagata, 994-0025

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 59 則評語
地點4.5
設施與設備4.3
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.6
浴缸4.5
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    GW期間中の利用でした。チェックイン時間より30分早い時間でしたが、快く対応して頂きました。 露天風呂がある部屋にしましたが、 部屋の中から見えたり鍵が掛けられない等、家族でも女性は使いづらいかもしれません。  ロビーに将棋盤がセットしてあり、子供達が興味を示して何時間か利用しました。  大浴場はこじんまりしてますが、清潔で露天風呂も満足でした。  アメニティは歯ブラシだけで、髭剃りが有りませんでした。あとから フロントに連絡すると貰えることを 知りましたが、わざわざしないと思います。  大変お世話になりました。

    發布日:2024/5/7
    住宿回覆

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付の客室は8部屋7タイプありますが、安全面の関係で露天風呂からの内鍵はご用意しておりません。またカーテンを開けたり部屋から乗り出すと露天風呂が見えてしまう部屋も一部ありますので、ご家族様で気にされる方はご予約前にお問い合わせいただければ詳しくご案内させていただきます。 大浴場はお気に召していただだけた様でホッとしております。 アメニティにつきましては、SDGsの観点と2022年から施行されたプラスチック資源循環促進法に基づき、ご要望のあるお客様にお渡しする様にしております。環境保全の取り組みの一部でございますので大変ご不便お掛け致しますが何卒ご理解いただければ幸いと存じます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付の客室は8部屋7タイプありますが、安全面の関係で露天風呂からの内鍵はご用意しておりません。またカーテンを開けたり部屋から乗り出すと露天風呂が見えてしまう部屋も一部ありますので、ご家族様で気にされる方はご予約前にお問い合わせいただければ詳しくご案内させていただきます。 大浴場はお気に召していただだけた様でホッとしております。 アメニティにつきましては、SDGsの観点と2022年から施行されたプラスチック資源循環促進法に基づき、ご要望のあるお客様にお渡しする様にしております。環境保全の取り組みの一部でございますので大変ご不便お掛け致しますが何卒ご理解いただければ幸いと存じます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    發布日: 2024/5/10
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/23
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/1
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  4. 認證住客
    5

    結婚記念日で利用しました。 部屋のグレードアップをしていただき、素晴らしい部屋にそれだけでも満足でしたが、従業員の方々の細々としたお気遣いにさらに感激しました。 ケーキを持参したのですが、それに気付いた案内の方が皿とフォークのお声がけをしてくださったり、お願いの連絡をするとケーキを食べることを察し、コーヒーまで持ってきてくださいました。 食事場所でも美味しい食事と、従業員の方々の温かい対応に大変満足しました。 大浴場も大変きれいで使いやすく、ルンバやダイソンのドライヤーなど最新機器が備えてありました。 混雑を避けた時期もあったのでしょうが、落ち着いて静かな雰囲気もまた心地よかったです。 ぜひまた利用したいです。

    發布日:2024/2/9
    住宿回覆

    この度は大切な記念日にほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 思い出に残る記念日のお手伝いが出来たのであれば幸いと存じます。 またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとさせていただきました、有難うございます。 また季節を変えて是非ごゆっくりお寛ぎにお越し下さいませ。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は大切な記念日にほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 思い出に残る記念日のお手伝いが出来たのであれば幸いと存じます。 またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとさせていただきました、有難うございます。 また季節を変えて是非ごゆっくりお寛ぎにお越し下さいませ。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    發布日: 2024/2/11
  5. 晋0512
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    父が足が悪くて…とコメントしたところ、風呂や食事やフロントに近い場所に変えていただきました。部屋も内風呂付きで、大きな部屋で、助かりました! 旅館内も全て畳敷きで、靴下で歩けることに感動しました。 ただ、食事をする部屋が寒くて…温度を上げさせていただきました。 あと大浴場の洗い場も意外と寒くて、長めに入りました(^_^;) アメニティも最初にフロントでもらわなかったので、取りに行くのも面倒だったので、自分のですませました。 でも、とても満足しました!!また利用したいです!ありがとうございました!

    發布日:2024/2/6
    住宿回覆

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お父様のおみ足の事をお聞きしておりましたので、勝手ながら部屋を変えさせていただきました。お喜び頂けて良かったです。 アメニティにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。現在天童温泉ではSDGsの一環としてプラスチックアメニティ削減の為に必要な方にフロント渡しをしております。また当館で同様の観点から暖房の設定温度も23度にしております。勿論それぞれの会場、部屋にて温度設定変更は可能です。何卒ご理解いただければ幸いと存じます。 また機会がございましたら天童温泉そしてつるやにお越しいただきたく、またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お父様のおみ足の事をお聞きしておりましたので、勝手ながら部屋を変えさせていただきました。お喜び頂けて良かったです。 アメニティにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。現在天童温泉ではSDGsの一環としてプラスチックアメニティ削減の為に必要な方にフロント渡しをしております。また当館で同様の観点から暖房の設定温度も23度にしております。勿論それぞれの会場、部屋にて温度設定変更は可能です。何卒ご理解いただければ幸いと存じます。 また機会がございましたら天童温泉そしてつるやにお越しいただきたく、またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    發布日: 2024/2/6
  6. 59 則評論中的 1 - 5