湯野濱溫泉 竹屋飯店（鶴岡・酒田）

素敵なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 浜焼きと温泉をゆっくり満喫していただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 夕食の浜焼きでは、鯛の頭を美味しく召し上がっていただけたようで料理人にとっても励みになるお言葉です。 素材の旨みをそのまま味わっていただける浜焼きは当館のこだわりでもありご満足いただけたことに心より安堵しております。 また、シーズンオフならではの静けさの中で温泉をゆったりと楽しんでいただけたとのこと、日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば何よりでございます。 お客様が心地よい時間を過ごされた様子が伝わり私どもも温かい気持ちになりました。 これからもまた訪れたいと思っていただけるようなひとときをお届けできるよう努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたとのこと大変うれしく拝見いたしました。 一方でお食事やフロントスタッフの対応についてご期待に沿えなかったとのご意見をいただき真摯に受け止めております。 いただいたご指摘は今後のサービス向上のための貴重なご意見としてスタッフ教育や提供内容の見直しに活かしてまいります。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見をありがとうございました。