navigate to top page

湯野濱溫泉竹屋飯店

1-9-25 Yunohama, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-1201

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 156 則評語
地點4.4
設施與設備3.5
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸3.8
餐食4.3
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    5

    良い。

    發布日:2024/12/1
    住宿回覆

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 これからもお客様にご愛顧頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 これからもお客様にご愛顧頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/12/2
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    鯛のかぶと揚げと浜焼きが目当てで再度の宿泊です。今回も90歳代の母が一緒でしたが、鯛のかぶと揚げを大変喜んで食べていました。 地下の大浴場は階段なので、最初から部屋風呂を利用するつもりでファミリールームにしました。バスルームは広くて良かったのですが、洗面所から丸見えで、そこだけ難点でした。 2ベッドずつ分けて配置してあり、片方は仕切りで個室にできて、別エアコンで温度調整できるのが高齢者には有り難かったです。 フローリングの部屋なので、スリッパを室内用だと思って履いていたのですが、夕飯時に外スリッパだと気付きました。室内用のスリッパがないので、母はそのまま履いていましたが、違和感ありました。 高齢者が一緒なので、トイレと洗面所の段差や手すりのない点は気になりましたが、またこの部屋を利用したいと思いました。 足腰も弱ってきたので車椅子の貸出があれば利用したいです。

    發布日:2024/11/26
    住宿回覆

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 鯛のかぶと揚げと浜焼きを目当てに再度ご利用いただき大変光栄に思います。 お母様が鯛のかぶと揚げを大変喜んでくださったとのこと私たちもとても嬉しいです。 ご指摘いただきました洗面所のプライバシーについて貴重なご意見をありがとうございます。 また室内用のスリッパがなくご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。 今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 ファミリールームの設備やレイアウトがお母様にご満足いただけたようで安心いたしました。 おっしゃる通り高齢の方にとって段差や手すりの有無は重要なポイントです。 車椅子の貸し出しについても前向きに検討させていただきます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 鯛のかぶと揚げと浜焼きを目当てに再度ご利用いただき大変光栄に思います。 お母様が鯛のかぶと揚げを大変喜んでくださったとのこと私たちもとても嬉しいです。 ご指摘いただきました洗面所のプライバシーについて貴重なご意見をありがとうございます。 また室内用のスリッパがなくご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。 今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 ファミリールームの設備やレイアウトがお母様にご満足いただけたようで安心いたしました。 おっしゃる通り高齢の方にとって段差や手すりの有無は重要なポイントです。 車椅子の貸し出しについても前向きに検討させていただきます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

    發布日: 2024/11/27
  3. 認證住客
    4

    11月22日に宿泊しました。オーシャンビューの夕焼けを楽しみにしていましたが、あいにくの雨で拝めませんでした。しかし、熱めの温泉とバラエティーにとんだ食事が心に残りました。

    發布日:2024/11/24
    住宿回覆

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 あいにくのお天気で美しいオーシャンビューをお楽しみいただけなかったことは残念ですが温泉やお食事をお楽しみいただけたことを心から嬉しく思います。 これからもお客様にご愛顧頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 あいにくのお天気で美しいオーシャンビューをお楽しみいただけなかったことは残念ですが温泉やお食事をお楽しみいただけたことを心から嬉しく思います。 これからもお客様にご愛顧頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

    發布日: 2024/11/26
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5

    9月30日に宿泊しました 天気も良く夕日も見れて大変 良かったです。また是非行きたいと思います

    發布日:2024/11/21
    住宿回覆

      この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 好天に恵まれた日で夕陽をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。 これからもお客様にご愛顧頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

      この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 好天に恵まれた日で夕陽をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。 これからもお客様にご愛顧頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

    發布日: 2024/11/23
  5. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/11/14
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  6. 156 則評論中的 1 - 5