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山形 JR 東日本大都會大飯店

1-1-1 Kasumicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0039

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 333 則評語
地點4.8
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
浴缸3.9
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5

    蔵王スキーの後に宿泊しました。チェックイン時混雑しており自動チェックイン機にて行いましたが不安でしたのでスタッフさんに手伝っていただきました。急に呼び止めたにもかかわらず親切に対応いただきました。 夕食は駅近にも沢山店舗ありますが混むと予想しタクシーで5分くらいの所まで移動しました。 朝食は和洋選べますが最上での和食が美味しいので今回もチョイス。 チェックアウトまで何の不満もありませんし今後も冒険せず、ここに決めてます。おすすめです。

    發布日:2024/2/27
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    4

    朝食について、和食と洋食で場所が違った、和食を食べたが、込まなくてよかった。他方、家族と着て洋食の人と一緒の時が寂しくなるなと感じた。和食に牛乳がなかった、私は飲まないけど。。。。

    發布日:2024/2/22
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    發布日: 2024/2/23
  3. Anonymous
    4

    ご飯が美味しい。 立地がとにかく最高でした

    發布日:2024/1/9
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/1/12
  4. Anonymous
    2

    南館に宿泊。防音が施工不良なのか駅のロータリーからの声がうるさい。部屋のドアから廊下の光が漏れていて、廊下からの声も漏れてうるさい。今後は南館であれば泊まらないかもしれない。築年数が新しいので部屋も廊下も綺麗で高級感がある。消臭剤などアメニティは香りがよかった。雨だったので傘のレンタルは助かった。

    發布日:2023/12/28
    住宿回覆

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待に沿えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。もし機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待に沿えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。もし機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/12/30
  5. ジョニーオマラ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    フロントの対応が今一つです 駅周囲の観光案内くらいスムーズに対応してほしいです 立地は便利です 

    發布日:2023/12/21
    住宿回覆

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。今回、観光のご案内におきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。今回、観光のご案内におきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    發布日: 2023/12/22
  6. 333 則評論中的 1 - 5