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藏王溫泉藏王四季飯店

1272 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 248 則評語
地點4.3
設施與設備4.4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.7
浴缸4.6
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. retipuj
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    5月24日に宿泊しました。ホテルスタッフの方の笑顔の対応が素晴らしかったです。 夕食のメインである、山形牛陶板焼きは肉が5枚あり、めちゃくちゃ柔らかく、噛めば噛むほど肉の甘味が口の中で広がりました。地元産の食材を朝夕食ともふんだんに使用されているのが良かったです。 お部屋の冷蔵庫にも、心配りがされていて、メロンと大福があり、これがめちゃくちゃ美味しかったです。 お風呂は館内にもあるのですが、玄関から100m先にある温泉場には硫黄泉の内風呂、露天風呂があり、白湯で湯の華が浮いていて、ゆったりと過ごすことが出来ました。 チェックアウト時にも、ドライバーの眠気覚ましにとガムをそっと1枚渡してくれた心遣いも最後の最後まで素晴らしかったです。 今まで宿泊した中でも3本の指に入る、また絶対に宿泊したい最高の宿でした。 スタッフの皆さん、素晴らしい旅をありがとうございました。

    發布日:2024/5/27
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. ばるけん
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    5月17日に妻と妻母と宿泊。妻母は90歳で足腰が弱り、チェックイン時は杖を突いて部屋まで。館内は妻が手伝って杖を使わずに何とか移動しておりました。 このチェックイン時に妻母が杖を使っていたのを覚えていたのでしょうか、夕食時に杖の滑り止めを用意していただき、客のことをよく見ているのだなと感心しきり。宿全体でのおもてなしの気概を感じました。 もちろんこれだけでなく、スタッフの皆さんの気持ちのよい対応と、おいしい料理、そしてきれいな管内施設で満足度の高い滞在でした。 ただ、ひとつ戸惑ったのが、バスタオル・浴衣などの置き場所でした。何とか引き出しにあるのを見つけましたが、湯かごについては、金庫収納の引き戸を開けたたら隠れてしまい、逆に見つけられなくなりフロントに確認した始末。スタッフさんには迷惑をおかけしました。洋風な部屋のしつらえが裏目に出た感じでしょうかね。常連ならまだしも、初めて泊まる和風な旅館に慣れた客は戸惑うかもしれませんね。

    發布日:2024/5/18
    住宿回覆

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 90歳の妻母様と一緒にお越しいただいたこと、心より感謝申し上げます。 お母様が杖を使っていたことに瞬時に気づきお客様が夕食時に安心してお召し上がりいただけるようにスタッフ同士での情報共有をさせていただきました。その結果、お客様が感心し、気概を感じていただけたこと大変嬉しく思います。 バスタオル・浴衣の置き場所につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ゆかごなどの置き場所につきましてはご検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 岡部

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 90歳の妻母様と一緒にお越しいただいたこと、心より感謝申し上げます。 お母様が杖を使っていたことに瞬時に気づきお客様が夕食時に安心してお召し上がりいただけるようにスタッフ同士での情報共有をさせていただきました。その結果、お客様が感心し、気概を感じていただけたこと大変嬉しく思います。 バスタオル・浴衣の置き場所につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ゆかごなどの置き場所につきましてはご検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 岡部

    發布日: 2024/5/26
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。お陰様で素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができ、日頃の疲れを癒すことができました。お食事もとても美味しく、接客も素晴らしく、お風呂ももちろん最高でした。総じて大満足の滞在になりした。ありがとうございました。また伺いたいと思います。

    發布日:2024/5/8
    住宿回覆

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードがお客様により一層快適なお時間をご提供できて嬉しく思います。 また日頃の疲れを癒していただけて何よりでございます。 お食事や接客、お風呂につきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様からの「大満足の滞在」とのお言葉をいただけたこと、我々スタッフにとっての何よりの励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードがお客様により一層快適なお時間をご提供できて嬉しく思います。 また日頃の疲れを癒していただけて何よりでございます。 お食事や接客、お風呂につきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様からの「大満足の滞在」とのお言葉をいただけたこと、我々スタッフにとっての何よりの励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    發布日: 2024/5/10
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    当日急遽の予約でしたが、対応して頂き本当に良かったです。特にホテルに到着したらススッと案内の方が車まで来てお出迎え。 チェックインの際の説明も丁寧で分かりやすく、何せ、当日急遽の予約なのに、御部屋をグレードアップ!角部屋で景色が最高に良い御部屋にしていただきました。 御料理も夕食、朝食共に、とても美味しく満足でした。 また、ホテルのスタッフ全員が気配りが利いており、いつも笑顔で清々しくサービスが本当に最高でした。 また、機会があったら、是非利用したいと思います。

    發布日:2024/4/27
    住宿回覆

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当日の急なご予約にも関わらず、当ホテルのサービスをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、お出迎えから館内のご案内まで、そしてお部屋のグレードアップに至るまで、全力でサポートさせていただきました。今回お客様がご宿泊いただいたお部屋でございますが大好評の和風デラックスツインというお部屋をご用意させていただきました。床には琉球畳を使用しており、落ち着いた色調で和の雰囲気を感じさせ、春には窓から見える桜が咲き乱れ最高の景色・空間をご提供できたと思っております。 また、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルの料理は、季節の食材を活かしたメニューで、お客様に美味しくお召し上がりいただけることを第一に考えております。 スタッフ全員が気配りを心掛け、常に笑顔でサービスを提供することを大切にしておりますので、その点についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 岡部

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当日の急なご予約にも関わらず、当ホテルのサービスをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、お出迎えから館内のご案内まで、そしてお部屋のグレードアップに至るまで、全力でサポートさせていただきました。今回お客様がご宿泊いただいたお部屋でございますが大好評の和風デラックスツインというお部屋をご用意させていただきました。床には琉球畳を使用しており、落ち着いた色調で和の雰囲気を感じさせ、春には窓から見える桜が咲き乱れ最高の景色・空間をご提供できたと思っております。 また、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルの料理は、季節の食材を活かしたメニューで、お客様に美味しくお召し上がりいただけることを第一に考えております。 スタッフ全員が気配りを心掛け、常に笑顔でサービスを提供することを大切にしておりますので、その点についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 岡部

    發布日: 2024/4/29
  5. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/4/21
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    餐食3
  6. 248 則評論中的 1 - 5