山陽小野田厚狭站前艾科斯托爾 Inn 飯店
評分和評語
- ファスト館山|
日本|年齡：30-39 歲|獨行3發布日：2023/2/6よく利用させていただいています。 いつもありがとうございます。 最近スタッフの接客が雑になっているのが気になりますが、 やはり時間経過、、なのでしょうか？ 立地、大浴場、朝食は気に入っているので、スタッフの接客を大切にされた方がいいかも、、ですね。
- Anonymous5發布日：2023/2/5
- Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊5發布日：2023/2/3
はじめてでしたが 予約した料金より 安い料金を紹介して もらって 驚きました。従業員の方々も さわやかで親切でした。
住宿回覆この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 従業員の対応に関しましては「さわやかで親切」とお褒め頂き、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。 ぜひまた起こし下さいませ。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅 支配人 小金丸 祐己
發布日： 2023/2/4 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊4發布日：2023/2/2
到着が23時でしたが丁寧に対応していただきました。 シングルに2名でしたので体格のいい主人と一緒でしたので不安でしたがサイズが大きく安心しました。 到着後、大浴場に行ったのですが、湯船に入ろうと足をつけましたがお湯が熱すぎて何度か挑戦しましたが諦めました。人それぞれ感じ方があるのでなんとも言えません。 朝食は受付終了が早かったので残念ながら食べれませんでした。
住宿回覆この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。 大浴場ではご不便をお掛けしました。 2月に入り、設定温度を1度下げさせて頂きました。 今後もお客様により快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅 支配人 小金丸 祐己
發布日： 2023/2/4 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|獨行4發布日：2023/1/28
今回は1/24〜1/26の異常低温･降雪時に宿泊しました。通常と変わらず朝食などのサービスがありました。感謝します。
住宿回覆この度は積雪の中でのご利用との事で、寒い中当ホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様の定宿としてご利用頂ける様に、接客サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人：小金丸 祐己
發布日： 2023/1/29 - Anonymous5發布日：2023/1/26
- Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務3發布日：2023/1/25
駅から近くて便利でした。
住宿回覆この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR厚狭駅在来線側から徒歩1分程と、ビジネス、観光共に大変便利な立地となっておりますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己
發布日： 2023/1/25 - Anonymous|日本|年齡：70-79 歲|商務5發布日：2023/1/25
ビジネスで北九州に近くて安いところで探しヒットしました。 失礼ではありますが雛には希な良いホテルでした。 私のビジネスホテル選びの基準の、大浴場・サウナ・水風呂・製氷機・朝食有りを満たしておりました。また朝食会場兼のロビーには無料のコーヒーやマンガもあり、さらにフルスペックの無料マッサージ機が３台もあるのは大幅にポイントアップです。 ただあえて注文をつ決けさせていただくと 1.折角の水風呂が冷たくありませんでした、循環のためでしょうか？今の季節ですと水道水を少し入れれば温度は低くなるのですが。 2.朝食は無料ですから言いにくいのですが、他のビジネスホテルの朝食の充実と比較すると、むしろ有料にしてに内容を充実させて、不要な人にはそのコストが掛からないようにする方法あるのでは。 3.細かいことですが「浴室照明」を「UB照明」と記載するのはいかがなものでしょう？確かに電気の設計図にはUB照明と記入していますが（笑） 余計な注文をしましたが大変満足のゆくホテルです。
住宿回覆この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「基準を満たしたホテル」と言う事で、お客様のお役に立て大変嬉しく思います。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 水風呂の温度に関しましては、冷却装置の備えがなく、お客様にご不便をお掛けしております。 設備に関しては直ぐは改善出来ない点もございますが、今後の課題として、前向きに検討して参ります。 また、山口へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己
發布日： 2023/1/25 - ZERO1961|日本|年齡：60-69 歲|商務4發布日：2023/1/25
宇部方面に出張の際は少し遠くてもこちらでお世話になっています。大浴場に露天風呂とサウナが備わっているので一日の疲れをゆっくりいやすことができます。入浴後のマッサージ器も体をほぐしてくれてぐっすり休めました。スタッフの皆さんの対応もとても感じが良くて居心地の良いホテルです。
住宿回覆いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けているようで、何よりです。 また、スタッフの対応に関しまして「とても感じがよい」とお褒め頂け、大変嬉しく思います。 今後もお客様の“居心地の良いホテル”を継続していけるように、接客技術、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己
發布日： 2023/1/25 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|商務5發布日：2023/1/21
部屋が綺麗で清潔感あり、従業員の方も素早く対応頂けました。 また、朝食も美味しくて大変満足です。 周辺マップやイベントなどの告知も手作りでアットホームな感じがあり良かったです。
住宿回覆この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 私どもの対応、朝食、館内設備等、いずれもご満足頂けた様で何よりです。 今後もお客様の定宿としてご利用頂ける様に、接客、設備サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己
發布日： 2023/1/25 - …328 則評論中的 1 - 10 則