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下關車站飯店

2-8-11 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

評分和評語

3.8
Good
來自真實住客的 130 則評語
地點4.3
設施與設備3.4
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.5
浴缸3.5
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/1/18

    カプセル利用ですが、アコーディオンカーテンで仕切られた一畳ちょっとのスペースがあり、デスクも付いていてゆったり滞在できました 朝食も普通に美味しいです また利用させていただきます

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    いつも下関ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの個室カプセルルームはお客様の仰るとおり寝室スペースの他にデスクも設置しており比較的広くお感じになるかと思います。お手頃の価格で多くのお客様にご愛顧頂いております。また、男性専用カプセルルームご利用のお客様は男性専用とはなりますがサウナ付大浴場もございましてこちらも多くのお客様にご好評頂いております。また下関にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。皆様にこのようなありがたいメッセージを頂ける様これからも精進して参ります。本当にいつもありがとうございます。 下関ステーションホテル

    發布日: 2023/1/19
  2. カンヨンス
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/16

    いつも利用させてもらっているホテルです。 駅前にあり、飲食店も多いので助かっています。 男性専用ですが大浴場があるのはうれしいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度も、下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、多数の夕食付プランをご用意しております。 次回ご利用の際、ぜひお試しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下関ステーションホテル

    發布日: 2023/1/18
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    其他
    2
    發布日:2023/1/15

    寝るだけならいい、スタッフの対応、部屋の設備が悪い

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は下関ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 せっかくのご利用にもかかわらずスタッフの対応や設備面で不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この様な恥ずかしいご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同で気を引き締めて参ります。 今後も皆様に安心して利用いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 下関ステーションホテル

    發布日: 2023/1/25
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/13

    何度も利用させて頂いてます。下関駅に近く大変便利だと思います。近くの中華料理店で夕食付きでコスパ的に満足です。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度も下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 『生野飯店:中華海鮮コース』を満足していただけたようで大変嬉しい限りです。 当ホテルには他にも様々な夕食付きプランがございますのご利用してみられてはいかがでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 下関ステーションホテル フロント担当:村井

    發布日: 2023/1/13
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/9

    時間より早い到着でしたがスムーズにチェックインさせていただきました。 朝の朝食も美味しかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食が美味しかったとのお褒めの言葉をいいただき、大変嬉しく喜ばしい限りです。 現状に満足せず更にサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 下関ステーションホテル フロント担当:村井

    發布日: 2023/1/9
  6. ラヴななちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/31

    ベッドの直に寝るマットレスではない下の部分のマットレスに大量の血の跡みたいなのが着いていた。 少し頭痛がしていたので、早々にシャワーを浴び寝てしまったので全く分からなかったが、次の日の朝に気付いた。 逆に、直ぐ気付いていたら怖くて眠れなかったかも?? 朝のご飯はセルフで一つの大皿におかずが乗っている物を取る形式だったが、店員さんがご飯の量など聞いて下さり感じが良かった。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、下関ステーションホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。  お客様に朝食スタッフのサービス対応について、お気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。  しかしながらベッドマットレスの染みにおきまして、ご不快の念を与え、衛生面での信頼を損なわせたことに心苦しく思い深くお詫び申し上げます。何よりもチェック体制が怠慢であったことに慚愧の念に堪えません。  このような中で大変恐縮ながらもまた下関にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 下関ステーションホテル フロント担当:鎌田

    發布日: 2023/1/7
  7. あっちゅらん
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/12/29

    施設は古いが綺麗に清掃されており快適でした。 部屋の設備は古いが使用に問題はありませんでした。 ただ備品のカップは臭い移りもあり、交換が必要かとおもいます。 通路の臭いが昭和感が漂っていますので、私は気になりませんでしたが気になる方は気になるところです。 スタッフさんの対応はとても良く非常に良い気持ちで過ごせました。 夕食の中華晩酌海鮮コースはとても美味しく追加オーダーしてしまったくらいです。 Wifiも問題なく仕事で使えるレベルでした。 観光ホテルやシティーホテルの清潔感、快適さは無理ですが、大浴場、サウナもありビジネスではリピートありだと思います。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は下関ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は概ね、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。 夕食の「中華晩酌海鮮コース」も満喫頂き、嬉しい限りです。 備品のカップに関して、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。 直ちに現状を確認し、改善させて頂きます。 お客様からのお声を糧に現状に満足せず、サービス向上に努めてまいります。 何かお気づきの際は遠慮なくご指導ください。 これからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 下関ステーションホテル フロント担当:鎌田

    發布日: 2023/1/3
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2022/12/29

    駅近くの立地で飲食店も多く助かります。裏手のパーキングが600円も良心的。友人の宿泊の喫煙できる部屋も臭いも無く褒めていました。 サウナ大浴場もあります。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの駐車場は一泊600円、満車の際は、ホテルまで徒歩5分、下関駅西口タイムズ24時間500円をご案内しております。 また、大浴場、サウナは男性のお客様のみのご案内となっておりますが大変ご好評いただいております。 これからもスタッフ一同、一層のサービス向上に努めて参りますのでまた下関にお越しの際は、下関ステーションホテルを宜しくお願い申し上げます。 下関ステーションホテル フロント担当:松永

    發布日: 2023/1/1
  9. トウーラン
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/28

    下関に一人旅に行く際に利用させて頂きました。 駅前と言っていいくらい駅から近いです。夕食付きのプランが充実しており、近くの居酒屋さんで瓦そばとふぐが食べられるプランで宿泊しました。おかげさまで下関の名物を楽しむ事が出来ました。ホテル内には男性専用ですが大浴場もあります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 今回お選びいただいた夕食の他にも、様々な夕食付プランをご用意しております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 下関ステーションホテル フロント担当:杉山

    發布日: 2022/12/31
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/12/26

    ふぐ満喫プランは大満足。最高に良かった。部屋は隣の部屋の音がよく聞こえる。トイレはウオッシュレットの調子が悪く、出たり出なかったりだった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は下関ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め改善出来る所は愚直に改善して参りたいと考えております。こういったお客様のご指摘が我々の見えていない部分を気付かせて下さいます。貴重なご意見を本当にありがとうございます。 もっともっとお客様に喜ばれるホテルになれる様精進して参ります。また下関にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。 下関ステーションホテル フロント担当:大倉

    發布日: 2022/12/30
  11. 130 則評論中的 1 - 10
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