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竹林庭瑞穗旅籠樵旅館

325 Isawacho Kawanakajima, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0024

評分和評語

3.7
Good
來自真實住客的 19 則評語
地點3.7
設施與設備3.4
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.7
浴缸3.6
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 三雅0512
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/8/1

    7月30日宿泊しました。サービス、部屋は大変満足。食事が子供食べれないものが多く、デザートが残念。カットフルーツやアイスが良い。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/7/17

    廊下にゴキブリが走っていた。布団にガムテープが貼ってあった

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸1
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/7/12

    今回は山梨グリーンゾーンでの宿泊でした。部屋は畳が汚く襖は穴だらけ壁も穴だらけ少し不快でした。夕飯は料理の説明もなくお品書きなどもない為よくわからない状況でした。部屋食は良かったのですが料理が冷めていました。朝食のハムエッグはとても良かったです。全体的に設備が古く コンセントは少なく1つのコンセントにタコ足配線でした。 帰りに駐車場に行ったら従業員らしい車が助手席側の扉が開かない位にピッタリ停めてありました。従業員にどう言う教育をしたらそうなるのかな?と言う感じになりました。 同じ金額を出すなら他の宿に泊まりたいと思いました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
  4. いち81959
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/6/20

    本館は古く、新館は高いが昔も来た記憶があり、贅沢させていただいた。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    3
    發布日:2022/3/5

    山梨でもコロナの感染が拡大中で宿泊客が少なかったせいもあるのか? 女性用の大浴場の片方の湯船にお湯が入っておらず、又HPで2/28まで大浴場の改修工事とあったので、3/4には大丈夫!と楽しみにしていた露天風呂が未だ改修中との事で入れなかったのがとても残念でした。 他の接客に関しては申し分ないのですが、その点についてこちらから伺うまで案内が無かったのもお風呂評価を低くさせて頂いた点で、お湯自体はとても良いお湯でした!

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸1
    餐食5
  6. こう831
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/2/23

    温泉が楽しみで夫婦で出かけました。まず到着すると「今日は露天風呂がありません」と言われました。案内の方は外国時の方で日本語がまだたどたどしく何故か、、、とは聞けませんでした。早速お風呂に行くとかけ流しのお風呂と循環式のお風呂でサウナも使えない状態でした。旅館からは何も説明がなくガッカリしました。翌日の朝、お風呂に行くと今度はかけ流しのお風呂も湯が入っていない状態でした。帰りのお会計で「入浴税」を取られてガッカリしました。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食4
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/2/6

    チェックイン後、案内係の仲居さんは終始せかせかしていてこちらとしては落ち着きませんでした。 女性は浴衣が選べると言われましたが既に案内の仲居さんが持っており、選ぶ権利はなんだったのかと思いました。 部屋は広くリノベ済みで清潔でしたが、床の間の飾り柱の奥にテレビがあり、柱が邪魔で見づらかった。ファンヒーターをつけようとしたら灯油がほぼ空でした。 事前にチェックするのが常識ではないかと思いました。 夕食は部屋食でした。仲居さんが準備する際、ガチャガチャ音を立てながら器をテーブルに置くのがとても気になりました。また出入りの時は部屋のドアを開けっぱなしで、常に廊下から部屋の中が丸見えでありえないと思いさすがに注意しました。 食事はプロの料理人か作ったとは思えない味付けと見た目で、旬の会席とは思えない寂しい料理でした。食事の途中タバコで席を外し部屋に戻る時、同じ仲居さんから強い口調で食べ終わりましたかと言われ、ゆっくり食事もできないのかと不愉快でした。 お風呂は泉質は良かったが、内風呂の1つに36度から38度と説明書きのある風呂に入ったらぬる湯でなく、冷水のように冷たすぎた。露天風呂は工事中だった。 朝食は大広間でした。温かい料理は目玉焼きだけで、焼き鮭は冷たかった。夕食が期待はずれだった分、朝食に期待したが、残念でした。 朝食後部屋に戻るとすでに布団は片付けられていて、まるで早く帰れと言われているようで落胆しました。チェックアウト時は、昨夜の仲居さんとベテラン風の仲居さんが玄関先のテレビに釘付けでこちらの足音に気づいてか、慌てたようにありがとうございましたと言いました。 高級旅館と評価されているようですが、料理の質、接客のレベル、従業員の方々のおもてなし意識のなどどれも低く、まるで単純作業をしているようでした。お客様目線が一つも見つからないといったこのお宿の評価が高いとは到底信じられません。 高級と評価されているお宿に宿泊した中で終始急かされて、心地よい気分になれない思いをしたのは初めてです。宿泊させていただいて言うのもなんですが、泊まった事を後悔した一日でした。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食1
  8. しそいりぎょうざ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2022/1/25

     朝食のみ、12000円のプランでビジネス利用しました。ホテルでいえば、まあまあの値段と思いますし、高級旅館の分類になっていたので楽しみにしていました。私はたばこ臭が苦手で頭痛がしてきます。部屋に入ると空気清浄機が強力にきかせてありましたが、強いたばこ臭で気持ちがわるくなってしまいました。空気清浄機の音で安眠もできず、残念な滞在でした。ホテルなら部屋替えを依頼するのですが、古い宿なのでどこも同じだろうと我慢。露天風呂がメンテナンス中とかで入れず、ロビーのトイレのウォッシュレットは壊れているなどなど、高級旅館の分類に疑問符がつきます。檜の風呂は快適で、下足係の方も丁寧なのですが、全体的には昭和です、朝食も固形燃料でハムを焼くものがあっても、焼き鮭は冷たい。滞在中、竹林は感じられませんでした。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    餐食2
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/1/21

    宿泊者が少なかったせいか、露天風呂も大浴場も貸切状態で、堪能できました。 夕食は量も多くお腹いっぱいで大満足でした。 仲居さんもとても感じが良く、子どもにも気さくに話しかけてくださいました。 また次回もこちらに泊まりたいです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2022/1/17

    実家に帰ってきたよう。。。仲居さんをはじめスタッフの方々皆、とても親切なお宿でした。 宿からは少し距離があるため、バスで送迎していただきましたが、帰りにワイナリーに寄りたいと伝えると駅の途中にあるワイナリーまで送って頂きました。  食事は、味付けがとても私好みでとても美味しかったです。宿は、玄関から立派な木材で作られた家具や調度品があり、凄く圧倒されましたがなぜか落ち着く、、、なかなかあのような一枚板でできているものは見ることが出来ないので、それだけでも満足。お風呂は一番風呂だったせいか、とてもぬるくさむかったが、帰り際に入ったときは温かかったため★3つで、とにかく仲居さんがてきぱきしていてお母さんのように世話を焼いてくれて(笑)こんなご時世で、マンパワー不足を感じましたが、コロナに負けず頑張ってもらいたいです。                       それと、近くにコンビニなどはありませんので飲み物等は駅で買っていくといいと思います。        

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
  11. 19 則評論中的 1 - 10