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石和溫泉石和景觀日式旅館

1607 Isawacho Kawanakajima, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0024

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 123 則評語
地點4
設施與設備3.8
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸4.1
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. しろくろぼし
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    4

    5月のGW後にバイクで来訪しました。 接客が丁寧で良かったです。 部屋もきれいで、掘りごたつが少し特別感あっておもしろかったです。寒い時期には特に良さそうですね。 湯めぐりも楽しめました。

    發布日:2024/5/19
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  2. gonzo0487
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5

    先日はお世話になりました。お部屋、大変快適に過ごせました。温泉、3回も入りました。短時間の入浴で疲れがかなり取れたのはびっくりでした。お食事、全部美味しかったです。普段、まったく食べなお漬物も全部美味しくいただきました。送迎もありがたかったです。文句のつけようがありません。そんななかあえて言えば。中国人ツアー客。最低ですねあの人たち、エレベータードア蹴っ飛ばしたり、僕に変な中国語でなんか言ってきたり、下品ですよね、あの人たち。最高の旅行にそれだけが残念でした。あ、接客、日本人の方とフィリピンの方の接客は最高でした。また来たいです。

    發布日:2024/5/17
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    5月連休に利用。温泉街飲食店至近目前に小川が流れ富士山が望める立地。館内池付きの中庭や趣ある食事処と落ち着きある空間だと感じた。スタッフさんとの接点はフロントのみでしたが事務処理的では無く自然な応対で好感。お目当ての温泉は個人的に合ったお湯で満足する入浴の時を過ごせました。部屋はそれなり広く特に不自由感じず。眺望は裏側だったので評価しません。今回仕事上素泊まりでしたが次回の折は食事付きプラン検討してみたいと、気になる宿の一軒でした。

    發布日:2024/5/16
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸4
  4. 認證住客
    1

    5月3日に宿泊しました。 宿につき、お部屋も食事もよく楽しく過ごしていました。 プランが湯上がりビール特典付きだったため楽しみにしていましたがフロントでは説明なし。 夕食にビールを頼みました。 チェックアウトの際にビールはどうなったのか?と聞くとチェックインの際にチケットはもらわなかったのか?ともらわなかったなら仕方ないとの態度でさっさと精算されました。納得出来なかったので支配人さんを呼んでもらい尋ねたところ時間指定があったとのことでした。見落としていたこちらも悪いですが説明なしで仕方ないですまされるフロントにがっかりでした。楽しい旅行が台無しになりました。

    發布日:2024/5/5
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、十分なご説明が出来ておらず、また当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご旅行の大切なひとときに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。 末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 向暑の折、くれぐれもご自愛ください。 石和びゅーほてる 支配人K

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、十分なご説明が出来ておらず、また当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご旅行の大切なひとときに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。 末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 向暑の折、くれぐれもご自愛ください。 石和びゅーほてる 支配人K

    發布日: 2024/5/16
  5. まっすーP
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    素泊りで1泊しました。 建物自体は古さを感じるところはありますが、内装はとても綺麗です。1階は水を使った工夫があり、中庭では鯉に餌をあげたり出来、子供達は大喜びでした。 部屋も綺麗で落ち着いて休めます。気になる点としては、窓にはカーテンが無く、寝る際に明るいのが苦手な方はアイマスク等の対策が必要です。 お風呂も綺麗で、露天風呂もしっかり清掃されていました。 交通のアクセスも良いですし、石和に来る際にはまた利用したいと思えました。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 中庭ではお子様が喜ばれたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋やお風呂の清掃の関しましては快適にご利用いただけた事と存じ、安堵いたしました。 お部屋のカーテンにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。皆様のご滞在がより快適なものとなりますよう、今後の検討材料にさせていただきたく存じます。 そのような中でも、「また来たい」と思ってくださった事は、私共にとりまして何より嬉しい事でございます。また次回ご来館いただきました際には、よりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 石和びゅーほてる 支配人K

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 中庭ではお子様が喜ばれたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋やお風呂の清掃の関しましては快適にご利用いただけた事と存じ、安堵いたしました。 お部屋のカーテンにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。皆様のご滞在がより快適なものとなりますよう、今後の検討材料にさせていただきたく存じます。 そのような中でも、「また来たい」と思ってくださった事は、私共にとりまして何より嬉しい事でございます。また次回ご来館いただきました際には、よりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 石和びゅーほてる 支配人K

    發布日: 2024/5/16
  6. 123 則評論中的 1 - 5