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河口湖溫泉產屋旅館

10 Azagawa, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0303

評分和評語

4.8
Exceptional
來自真實住客的 96 則評語
地點4.9
設施與設備4.4
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.8
浴缸4.7
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/15

    とにかく富士山の眺めがすばらしくて、どこからでも素晴らしい富士山が楽しめました。スタッフの方々も若いけど好感の持てる対応でよかったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/1

    天麩羅は美味しかったですが、刺身とか他の料理を少しでもあればと思いました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    ご予約ありがとうございます。 天ぷらコースは、素材そのもの味や食感、香りを楽しんで頂けるよう、てんぷら専用会場でご用意しております。 天ぷらコースにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。 ぜひ、またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史

    發布日: 2022/12/2
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/27

    なんといっても富士の景色は日本一かと思うほど圧巻のビューです。食事や部屋も申し分ないです。若干、接客がオーバーなのは外国人意識のためでしょうか。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 皆様の人生のお祝いのお手伝いも行わせて頂きありがとうございました。 雄大な富士山もご覧頂けた様で安心いたしました。 接客に関しては、特に海外の方・日本の方を意識しているわけではございませんがお客様のお声をよく拝聴するようにと心がけております。 接客することが楽しいと感じている社員が多いこともあり、張り切ってしまってすこしオーバーになってしまったかと思われます。 従業員一同、今一度接客とは何かを考え今後も研鑽して参る所存でございます。 また次回お目にかかれる日を楽しみにしております。 時節柄、皆様お体ご自愛くださいませ。 うぶや 乙黒

    發布日: 2022/11/27
  4. Anonymous
    5
    發布日:2022/11/21
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/13

    父母の傘寿、喜寿のお祝い旅行で宿泊させていただきました。 「人生を祝う」宿、の名のとおりのお宿でした。 お祝い旅行を計画している方には、ぜひセルフ写真館の利用をおすすめしたいです。 写真スタジオ?で、楽しい衣装を着て写真を撮り、データもいただけて、想い出に残りました♪

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はご両親様のご記念のご旅行に当館をご利用くださり、ありがとうございます。 お祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 うぶや 予約担当:河野

    發布日: 2022/11/13
  6. カッパーマン2350
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/11

    お風呂は露天風呂(結構大きめ)付きで目の前に富士山で 最高でした。大浴場もジャグジーが付いていたり サウナもありそちらだけでも十分なくらいの お風呂◎でした。  あとお食事ですが、さすがの和牛ステーキ 美味しい量も丁度よくすごく良かったです。 それと朝ごはんが最高でした。サケ西京焼きほんと美味しかった。 一つだけ残念な所はアメニティです。他の旅館とくらべると やはり質がおちるかもしれません。一つ一つが もう少しだけ良いものだと最高になるとおもいます。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。 また雄大な富士山もご覧頂けたとのことで大変うれしく存じます。 お部屋・お風呂・お食事等たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 本当にありがとうございます。 当館は、「人生を祝う」をコンセプトに皆様の人生のお祝いをおてつだいさせて頂いております。 また、何かお祝いなどございましたらお越し頂ければ幸いに存じます。 またお目にかかれる日をたのしみにしております。 時節柄お体ご自愛くださいませ。 うぶや 乙黒

    發布日: 2022/11/12
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/11/4

    11月2日に宿泊。河口湖、富士山が目の前で立地は申し分ないです。部屋数が多くないので、混雑した感もなくゆっくりできました。お部屋も広く清潔。食事も個室で家族でゆっくり楽しめました。 若干、お肉が少なめでしたが、トータルでは満足。デザートをラウンジで頂けるのも有り難い。難を言うならサウナの時間が短いのと卓球の球がひび割れしてたことくらいかな。 機会がありましたら、また訪れたいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はうぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 絶景の富士山と河口湖、また個室でのお食事などご満足頂き私共も嬉しく思います。 サウナの時間ですが15時から21時迄となっております。卓球につきましては私共の確認不足でお渡して誠に申し訳ございません。 今後においてはしっかりと対応したいと存じます。 再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 うぶや 渡辺

    發布日: 2022/11/5
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/11/4

    だいたい年に二度伺うほどのお気に入りです。十万円ほどでも、外に行かずにゆっくりゆったり部屋内の露天風呂と部屋活するのがいいです。真ん前の河口湖で逆富士でも映れば最高です。ホテルに頼んだマッサージは何度頼んでもやる気のなさで最悪です。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    何時もご利用ありがとうございます。 お部屋でのお寛ぎ頂きご満足頂いたと存じます。 お部屋でのマッサージにつきましては誠に申し訳ございませんでした。 今後において徹底した教育をしたいと存じます。 今後もうぶやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 うぶや渡辺

    發布日: 2022/11/5
  9. HIRORI-29
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/11/3

    スタッフの皆様の素晴らしい対応に感動しました。高齢の母も快適に過ごすことができ、感謝しています。 食事、お風呂、お部屋、全てに清潔感があり、うぶやさんを選んで正解でした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日はお喜びいただけましたようで安心致しました。 当館はお祝いの宿として「人生を祝う」をコンセプトに、スタッフ一同、皆様の大切な記念日のお手伝いが出来るよう努めております。 ぜひ、またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史

    發布日: 2022/11/3
  10. HIRORI-29
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/11/3

    11月1日に宿泊しました。20年ぶりのうぶやさん、懐かしくもあり、施設内が隅々まで綺麗で気持ちよく過ごせました。娘のお誕生日のお祝い、とても楽しい演出が嬉しく、家族みんなの心に残る旅行となりました。夕食朝食共に工夫され美味しく頂きました。富士山がとても綺麗に見えて堪能できました。また親子3代で訪れたいと思います。スタッフの皆様笑顔で対応してくださり有難うございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 娘様のお誕生日おめでとうございます。 思い出のご旅行のお手伝いができましたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 うぶや 小柴佑史

    發布日: 2022/11/3
  11. 96 則評論中的 1 - 10
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