富士河口湖 La Vista 飯店
評分和評語
- まりぃちゃん18|
日本|年齡：50-59 歲|朋友3發布日：2023/9/27初めて利用しました。フランス料理、エステが死海のものというのに大変興味あり。エステも予約。とにかく空間が全て狭い！部屋の使い勝手が間取り悪く狭く不便。ホテルの部屋の廊下やエレベーター前の異臭、お部屋の造花は埃と蜘蛛の巣アメニティは自分自身でとる。アメニティは品数もあまり良くなくお風呂も狭いし、遠い部屋でエレベーター使いで、一度のみしかいきませんでした。夕食は、美味しかったんですが、混雑と密集さが半端ない居酒屋的で苦手でした。海外の方がフレンチフルコースでパンをフォークで食べていたり食べ方が全体の食事マナーが悪く不快に。朝食もバイキングが、お料理補給をケチる感じをうけました。死海のエステは良かったです。荷物運びのセルフ。とにかく部屋が間取りが悪く非常に使いにくい居心地が悪く落ちつかず、次は泊まらないかな。前泊のホテルさんが対応も全て素晴らしくお値段的に見合ったサービスをとおもいます。次はないかなと。
- Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|情侶4發布日：2023/9/17
部屋のお風呂が温泉ではないのが残念です。
住宿回覆お客様 この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながらご期待にはお応え出来ず申し訳ございません。 当館で温泉を使用しているのは、大浴場の内湯と貸切風呂の4箇所あるうちの3箇所のみでございます。 お部屋のお風呂が温泉出ない為、現在入浴剤をご用意しておりお部屋のお風呂時間も楽しんで頂けるようにしております。 これからもお客様皆様に喜んで頂けるサービスやおもてなしを考えて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 販売支配人代理 清島 淳平
發布日： 2023/9/18 - ヒロ３１５|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊4發布日：2023/8/25
8月23日に露天風呂付の部屋に泊まりました。露天風呂はボタンを押すだけでお湯はりや足し湯が出来て良かったのですが、隣の部屋の話し声か聞こえてきて少し気になりました。 部屋は思ったより狭かったです。ドリンクが飲み放題だったのは嬉しかったです。 料理は夕食も朝食もとても美味しくいただきました。夜食も嬉しいサービスでした。 富士山がガスってて見れなかったのが残念。
住宿回覆お客様 この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、様々気になった点があったようで申し訳ございません。まず露天風呂は外に面してしまっている為、他の方の話声なども聞こえてしまう事もあります。次回は内風呂の富士山がご覧頂ける客室もおすすめです。 特にラビスタツインという部屋タイプは内風呂で窓越しに富士山がご覧頂けることと、部屋の広さが41㎡と今回宿泊頂いたお部屋よりも非常に広い造りになっております。 お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。 また、リベンジ頂く機会がございましたら、その時は富士山も見える事を私共も願っています。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 販売支配人代理 清島 淳平
發布日： 2023/8/28 - Anonymous|日本|年齡：70-79 歲|親子共遊5發布日：2023/8/22
お風呂も食事会場もとてもゆったっりしていて、ゆっくり食事もできましたし、お風呂も富士山（頭のほうだけ姿を見せてくれました）を見ながら入れました。 コンサートの後の宿泊でしたので、駅へのお迎えを20時頃を１便増やしていただけると嬉しいのですが。 （来年もまた行く予定なので）
住宿回覆お客様 この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またお寛ぎ頂けた様子も伺え、私共も嬉しく思います。 しかしながら、送迎に関しましては運転できるスタッフとの兼ね合いもある為、現在は用意できませんが、頂きました貴重なご意見はしっかりと共有させて頂き、お客様皆様がより快適にお過ごし頂けるように考えて参ります。 また次回お越し頂ける時には、よりご満足のゆくご宿泊となるように、日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 販売支配人代理 清島 淳平
發布日： 2023/8/28 - はりい|日本|年齡：70-79 歲|親子共遊4發布日：2023/8/21
事前に写真で想像していたよりも、やや老朽感は有りましたが、概ね満足です。 部屋の内風呂から富士山は立ち上がらないと見えません。露天風呂用のウエアが有るようなので、次回は露天風呂の部屋にします。 食事は美味しいものも有りましたが全体にもう少しレベルが上がると値段相応と思います。特に魚料理に付いていたラタトゥイユのトマトが美味しくなくガッカリでした。次のステーキは美味しかったので救われました。
住宿回覆お客様 この度は数ある河口湖のホテルからラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、仰るように今年の11月で8年になりますが、外壁などで他のお客様からもお声を頂いております。 お部屋のお風呂の木枠は真ん中を開く事が出来る造りになっております。ただし、露天風呂付客室もおすすめです。 そして、お食事に関しましてもお客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。 頂きました貴重なご意見は共有させて頂き、これからもお客様皆様にご満足頂けるお食事をご提供できるように、日々模索して参ります。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 販売支配人代理 清島 淳平
發布日： 2023/8/28 - …62 則評論中的 1 - 5 則