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富士頂級度假飯店

7139-1 Kodachi, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0302

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 130 則評語
地點4
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度4
沐浴設備2.9
餐食3.8
最近期
  1. 認證住客
    4

    名古屋方面から中央道で一泊利用。日が暮れて霧の中ナビ通りに行ったのですが進むたびに道のコンディションは悪く…入り口に目印なくて一旦通りすぎてしまいました。 明るいうちに行くのがベスト!テニスコートや、お散歩出来るところなど早めに着いても楽しめるところあって、また行きたいと思います! 部屋はキッチンもあり広々とした空間で、主人と2人より家族でも充分。 古さは感じますが、天上にある暖房装置は感動。冷え込む深夜でも暖かく半袖で寝れました。スタッフさんも外国人の方々がいらっしゃいましたが、とても感じが良かったです。

    發布日:2025/10/17
    住宿回覆

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご記載の件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 入口看板もございますが、夜間は見ずらいかもしれません。 改善方法を検討いたします。 また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご記載の件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 入口看板もございますが、夜間は見ずらいかもしれません。 改善方法を検討いたします。 また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    發布日: 2025/10/17
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2

    富士山の森の中にあるホテルですが、とにかく道がわかりにくい ナビがあっても何度も間違え、なんとか辿り着くとそこは似たような名前のリゾートマンション。結果そのマンションの隣に入口があるのですが、夜はそのあたりは真っ暗で何も見えません。辿り着けずホテルに問い合わせの楽天トラベルに登録されている番号に電話するもそれはナビダイヤルで、そのナビは結局メールでの問い合わせに誘導されます。困っていたところ偶然通りかかったマンションの住人に教えていただき辿り着いた次第です。 利用者への誠意がないシステムだと思います。 チェックイン後に誘導された駐車場は宿泊棟からかなり離れた、先のリゾートマンションの整備されていない敷地。整備されていないため駐車している車が整列されておらず、これでは利用者間のトラブルがいつ起こっても不思議がない状況です。 部屋は広く静かだのに残念です

    發布日:2025/10/12
    住宿回覆

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご記載の件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 HPのアクセスページにも掲載させていただいておりますが、ナビの年式により当ホテルが検索されない場合がありますので、その場合はホテル近隣んの「健康科学大学」を目的地設定しご活用くださいませ。一本道の為、大学到着の手前が当ホテルとなります。 また駐車場ですが、「富士箱根伊豆国立公園」に指定されておりますので、環境保全のため未整備とさせていただいております。ご理解いただけると幸いです。 富士五湖エリアでは季節により様々な花のイベントが開催予定です。 また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    沐浴設備3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご記載の件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 HPのアクセスページにも掲載させていただいておりますが、ナビの年式により当ホテルが検索されない場合がありますので、その場合はホテル近隣んの「健康科学大学」を目的地設定しご活用くださいませ。一本道の為、大学到着の手前が当ホテルとなります。 また駐車場ですが、「富士箱根伊豆国立公園」に指定されておりますので、環境保全のため未整備とさせていただいております。ご理解いただけると幸いです。 富士五湖エリアでは季節により様々な花のイベントが開催予定です。 また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    發布日: 2025/10/12
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1

    立地や景観はとても良かったです。ただ部屋が古いのは仕方がないですが、カビの匂いがひどいのとトイレのペーパーの上にほこりがありお掃除してるのかなと残念でした。愛犬との宿泊で、ドックランを楽しみにしていましたが、写真とはほど遠い手入れのされていないものでとても残念でした。フロントでは富士山が見える広場という紙を貰いましたが、そこに行く道は塞がれており、迷ったあげく、近くのスタッフに聞くと動物が出たとかで行けなくなっていると言われました。フロントではその案内もなく、普通に紙を渡され、行く道も塞がれているだけで行けないとの案内もありませんでした。 色んなホテルに泊まりましたが、久しぶりにとても残念な宿泊でした。 

    發布日:2025/9/6
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご指摘いただいた客室および富士山の見える広場閉鎖の件、申し訳ございません。 特にご案内不足で大変恐縮ですが、富士五湖地区でクマの目撃情報があった為、閉鎖とさせていただきました。 チェックイン時のご案内を徹底するようにと取り決めをしておりましたが、行き届いておらなかったようです。 現在では開放しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご指摘いただいた客室および富士山の見える広場閉鎖の件、申し訳ございません。 特にご案内不足で大変恐縮ですが、富士五湖地区でクマの目撃情報があった為、閉鎖とさせていただきました。 チェックイン時のご案内を徹底するようにと取り決めをしておりましたが、行き届いておらなかったようです。 現在では開放しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    發布日: 2025/9/6
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/8/27
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐食4
  5. 認證住客
    3

    ゆったりとしたお部屋ではありましたが、ちょっと殺風景で落ち着かない感じでした。 ただ、設備は古いながらもお掃除はよくされていて良かったです。 気になったのは、やはりワンちゃんも一緒に入れるホテルのせいか、エレベーター近辺に動物臭さを感じました。

    發布日:2025/8/26
    住宿回覆

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 富士五湖エリアでは季節により様々な花のイベントが開催予定です。 ご家族でまたぜひお出掛けくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております 総支配人 青木

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 富士五湖エリアでは季節により様々な花のイベントが開催予定です。 ご家族でまたぜひお出掛けくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております 総支配人 青木

    發布日: 2025/8/28
  6. 130 則評論中的 1 - 5