尚無評語
最高の思い出ができました 上品なおもてなしを頂き、大変満足致しました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/145386?reviewId=33123476182561
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 最高の思い出をお持ち帰りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 最高の思い出をお持ち帰りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
富士山の眺めは最高!部屋での食事は少し残念 25/9に夫婦で宿泊。予約時には気づかなかったのですが、鐘山苑の一部フロアが別墅然然なので、多くの施設やサービスは共通であり、プレミアム感は正直あまり感じられませんでした。部屋も手狭に感じました。夕朝食は部屋食でしたが、無理にそうではないテーブルを部屋食用にしたのか、残念ながら食べにくい構造となってました(これであれば、食事会場の個室の方が良かった...)。しかしながら...部屋の露天風呂からの富士山の眺めは絶景でした。少しの時間ですが、富士山を拝めることができたので「普通」の評価にしました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/145386?reviewId=33123476160352

この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります またのご利用を心よりお待ちしております。
結婚記念日のお祝い旅行で泊まらせていただきました。お部屋からよく見える富士山や露天風呂はとてもよかったですし、秋を感じられる広い庭園やおもてなしが豊富で充実していて楽しかったです。 普段この値段の宿には泊まらないのでドキドキでしたが、2時半にチェックインしてからあちらこちらで様々なサービスがありできること全てを堪能させていただきました! スタッフは若い方も多い印象でしたが皆様感じが良く丁寧に対応していただきました。 私は宿を探す時・旅行の行き先を決める時にまず SNSショート動画を検索しまくるのですが、こちらの宿は全然ヒットせず初めは候補にもありませんでした(泣) せめて「山梨」「山梨観光」のタグをつけたり、人気の忍野八海などご近所の観光紹介をしてタグをつけたりしてぜひもっと日本人観光客の割合が増えると個人的には嬉しいです。
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 結婚記念日の大切なお祝い旅行に当館をごお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。若いスタッフが多い中でも、お客様にご満足いただける接客サービスを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。SNSでの情報発信についての貴重なご意見もありがとうございます。今後、より多くの方に当館の魅力を知っていただけるよう、適切な情報発信に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 結婚記念日の大切なお祝い旅行に当館をごお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。若いスタッフが多い中でも、お客様にご満足いただける接客サービスを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。SNSでの情報発信についての貴重なご意見もありがとうございます。今後、より多くの方に当館の魅力を知っていただけるよう、適切な情報発信に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
総合的には料理もサービス、働いている方の細かなサービス等大変満足でした。 しいて言えば、部屋の照明が少し自分的には暗かった気がします。ベッドの近くに読書灯が欲しかったです。 後、日本庭園ですが景観を壊してしまうかもしれませんが、もう少し車椅子や足が悪い方用に段差や歩道の整備を考えて欲しいです。
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 料理や接客サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋の照明や庭園の段差についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただき、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 料理や接客サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋の照明や庭園の段差についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただき、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。