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富士山溫泉鐘山苑飯店

9-1-18 Kamiyoshida Higashi, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0032

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 269 則評語
地點4.5
設施與設備4.4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.5
浴缸4.6
餐食4.4
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    リピーターです高齢の母を連れて行きました。部屋の露天風呂がとても気持ちよく母も喜んでおりました。夕飯いつも同じメニューはなく季節事色々とアレンジされており毎回感動させられます。朝食はバイキングに変更してもらい好きなものたくさん頂きました。又行きます。

    發布日:2024/7/17
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  2. 栗くりくりリン
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    七月のイベントがいろいろ有り楽しめました。蛍が観れなかったのが残念でしたが、いままで泊まったところとくらべて1番気持ち良く泊まれました。誕生日で言ってなかったのにみくりで中居さんに話したらワインを最後に頂き家族も喜んでいましたし中居さんがとても良く接して下さり、本当に楽しく過ごせました。 一つ焼き魚がもう少し焼いて貰えれば、朝のバイキングの焼魚も、ただ宿泊費に大変見合うおもてなしだと思っています。それでも中には無愛想な人ホテルマンがいたようで家族が残念がっていました。でもまた家族全員や友人を誘って行きたいホテルです。

    發布日:2024/7/15
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  3. 認證住客
    5

    食事が素晴らしかったです。夕食時は、適度なお声掛けや気配りにより、ただ美味しい料理を食べるというだけでなく、リラックスして食事を「楽しむ」ことができました。一生の思い出になるような、とても幸せな時間でした。ありがとうございました。

    發布日:2024/7/14
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. はるひ13
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3

    7月10日に1泊2日で宿泊しました。こちらのホテルに泊まるのは昨年の6月以来で2度目になります。 昨年は夕食も美味しく、庭園も綺麗で、太鼓ショーも楽しく、部屋の露天風呂、屋上の富士見風呂も素晴らしかったのでリピートしましたが、風呂、太鼓ショー、庭園は良かったのですが、今年は部屋のふとんはペラペラの敷布団で寝心地は悪く、また1番楽しみにしていた夕食が昨年とは全く違っていて、品数はあるが全体的に美味しくなかったです、特に最後のとうもろこしを使った炊き込みご飯はいつよそったんだと言うくらいご飯がカピカピに乾燥していて不味かったです。一品も美味しいと思う物がなかったです。美味しい夕食に美味しいお酒を一番の楽しみに宿泊したのですががっかりです。 朝食は普通に美味しかったです。

    發布日:2024/7/12
    住宿回覆

    いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 昨年のご宿泊にご満足いただき、再度お越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在においてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。夕食の品質など、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。客室の敷布団につきましては「エアウィーブ」を採用し、安眠・快眠がご提供できるよう設えておりますが、ご意見を良き参考とさせて頂き、今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 昨年のご宿泊にご満足いただき、再度お越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在においてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。夕食の品質など、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。客室の敷布団につきましては「エアウィーブ」を採用し、安眠・快眠がご提供できるよう設えておりますが、ご意見を良き参考とさせて頂き、今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/7/13
  5. 認證住客
    5

    富士山が見える部屋設定価格で、見えない時は値引きして欲しい。。

    發布日:2024/7/1
    住宿回覆

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 富士山の眺望は天候に大きく左右されるため、見えない場合の値引き対応は難しい状況でございます。しかしながら、お客様にご満足いただけるよう、基本宿泊サービスの更なる向上に努めて参ります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 富士山の眺望は天候に大きく左右されるため、見えない場合の値引き対応は難しい状況でございます。しかしながら、お客様にご満足いただけるよう、基本宿泊サービスの更なる向上に努めて参ります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/7/7
  6. 269 則評論中的 1 - 5