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海蒂之村水療與餐館飯店克拉拉館

5259-950 Akenocho Asao, Hokuto-shi, Yamanashi, 408-0201

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 94 則評語
地點4.1
設施與設備3.9
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.1
浴缸3.9
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    良いところ。 立地、お部屋、サービス共にクラシカルな雰囲気があってとても良いと思います。 残念なところ。 お部屋の全ての扉重いので女性やお年寄り、子供には、キツイと思います。 朝ご飯のパンが後半になると種類が半分以下になるのがとても残念でした。

    發布日:2024/7/16
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  2. pie☆
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3

    予約はハイジとクララの部屋でしたが、お風呂の不都合で使用出来ないとチェックインの時に言われハイジの部屋になってしまいました。今回は露天風呂付きの部屋が空いてたから良かったものの満室の時はどうするのでしょう?高齢の母は大浴場には行けないし。 部屋のテレビはとても小さく片隅にあり見づらかったです。 露天風呂は温度もちょうど良く何回も入りました。でも、夜になると虫が多くて急いで戸を閉めたくてもかたくて中々閉められなかったです。 夕食は美味しかったですが、お料理を持ってきてくれる方がテーブルの上に置いてある物が揺れる程ぶつかっても無言でした。 ラクレットはチーズが直ぐ固まってしまうので、2人一緒のお皿ではなく1人分ずつ盛り付けてほしいです。 ゼーゼマン氏の書斎でのドリンクとアイスキャンディのサービスは良かったです。 

    發布日:2024/7/10
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    お食事はとても美味しかったです。ただ、私たちのテーブルにはあまり説明がなく、食べられるお花だと分からないまま食事を終えたところで近くのテーブルのお客様には、食べられるお花だと説明していました。 スタッフの方が控えている場所での私語がかなり聞こえてしまうので、場所を変えるか小さな声にした方が良いかもしれません。 お部屋は広くて可愛かったですが、テレビが部屋の大きさの割にかなり小さいのと、どこに座っても見にくい位置です。 テレビ横のソファーもテレビを見るには場所が悪く、半分が凹んでいて座れなかったのでベッドに座って見ていました。 露天風呂はとても良いお湯でしたが、フロントの方が最初に説明して頂いた通りと言うか、予想以上に固くて開け閉めに苦労しました。外からがなかなか開かず指を擦りむいてしまいました。 仕方のない事ですが、かなり虫が多くて虫が苦手な私は、緊張しながらの入浴になりました。 冬にまた行きたいとは思いますが、真冬の露天風呂付きのお部屋は辛そうなので悩み中です。 大浴場が苦手なので、内風呂付きの部屋で温泉だとありがたかったのですが。 ホテルスタッフの方はとても感じが良かったです。 ハイジの村がすぐ近くにあると勘違いしていましたが、目の前ではなく、少し距離がありました

    發布日:2024/7/4
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  4. 認證住客
    2

    施設はやや古かったのですが、スタッフの方々がとても親切、丁寧な応対で感じ良かったです。お料理も豊富なメニューで、美味しくいただきました。お風呂はナトリウム泉で、入浴後は肌がツルツルして美肌の効果もありました。 また、ご縁がありましたら是非リピートさせていただきます。

    發布日:2024/6/30
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/6/1
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  6. 94 則評論中的 1 - 5