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甲府帕爾海運來飯店

3-11-9 Tokugyo, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0047

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 33 則評語
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.2
浴缸3.8
餐食4
最近期
  1. 認證住客
    1

    以前のコメントでお正月のおしるこ、甘酒について「三賀日に配っていてその後余ったのではチェックインの方のみ」と宿からコメントが入っていたが三賀日でも貰えない日もあり、聞いたらフロントの方にとても嫌な顔をされました。 フロントは男性スタッフは感じ良いですが女性スタッフは感じ悪い方が多かったです。 山梨にはいつも友人も沢山利用させて頂いているので改装後また伺いますので気をつけて頂きたいです。 宜しくお願い致します。

    發布日:2025/2/2
    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食2
  2. 認證住客
    3

    部屋はキレイで、廊下から富士山が見えます。 大浴場がないこと、公共交通機関ユーザーにとっては立地がよくないことが不満点として挙げられますが、そもそも料金が安めに抑えれらているのでそこを理解すれば特段問題はないかと。 周りに飲食店がポツポツありますが、歩いて12分程度のイトーヨーカドーまで散歩がてら買い出しにいって、ホテル1Fのレンジでチンして部屋でまったりするのも有りだと思いました。

    發布日:2025/1/24
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルシーラックパル甲府 支配人

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルシーラックパル甲府 支配人

    發布日: 2025/1/26
  3. 認證住客
    2

    他でコメントしたと思いますが残念な対応をするスタッフの方が何名か居ました。 他は良かったのでもったいないです。 立地やお部屋はお値段合わせて気に入っています。 コメントへの施設からの返信を見ていてあまりきちんと受けとめて頂いていないなと思いました。 文句と思わずに改善して頂けたらと思います。

    發布日:2025/1/15
    住宿回覆

    この度はご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 先日のコチコミをいただいた際の対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう気持ちを新たに励んで参ります。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度はご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 先日のコチコミをいただいた際の対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう気持ちを新たに励んで参ります。

    發布日: 2025/1/16
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/1/15
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    餐食4
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    お正月にお世話になりました。 お正月のお菓子などを頂き嬉しかったですが貰える日と貰えない日があったりして聞いたらチェックイン時のみと言われました。 365日同価格をうたっているのだかし部屋数はわかっているのだからその期間他の人に配るのであれば同期間内は一律にした方が気持ち良い対応だと思いました。 せっかく良いサービスをしてくれているのに嫌々な感じの対応では残念に思います。

    發布日:2025/1/14
    住宿回覆

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 甘酒とおしるこに関しましては三が日で皆様にお配りする予定でございましたが、在庫に少し余裕が出ましたのでそれ以降はチェックインの方のみにお配りしておりました。 お菓子の節のたねに関しましては期間限定で試食品をチェックイン時にお渡ししております。 ご了承をお願い致します。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 甘酒とおしるこに関しましては三が日で皆様にお配りする予定でございましたが、在庫に少し余裕が出ましたのでそれ以降はチェックインの方のみにお配りしておりました。 お菓子の節のたねに関しましては期間限定で試食品をチェックイン時にお渡ししております。 ご了承をお願い致します。

    發布日: 2025/1/16
  6. 33 則評論中的 1 - 5